Joice Rodrigues

Closer especialista em vendas consultivas e fechamento de médio e alto ticket no mercado digital.

Experiência na condução de reuniões online (Zoom, WhatsApp, Google Meet) com leads qualificados, atuando diretamente na etapa final do funil e na gestão de CRM.

Trabalho com foco em entender as necessidades do cliente e conduzir negociações estratégicas, utilizando técnicas de rapport, SPIN Selling, PNL e inteligência emocional para criar conexão, gerar confiança e facilitar a tomada de decisão .

Tenho como princípios o comprometimento com resultados, a evolução constante e a construção de relacionamentos sólidos, sempre buscando oferecer uma experiência de compra humanizada, respeitosa e transparente.

Closer Sênior I Sustenta Sol no Campo

02/2025 – 06/2025

• Condução de reuniões online 1:1 com leads qualificados para venda de Estudos de Viabilidad Técnica e Usinas Solares
• Aplicação de SPIN Selling, PNL e Inteligência Artificial para entender as necessidades de cada cliente e acelerar a decisão de compra 
•  Gestão ativa de funil e CRM (RD Station e DigSac) contato ativo, follow-ups estratégicos, negociação consultiva e condução até a conversão 
• Apoio no desenvolvimento da equipe comercial, com treinamentos focados em abordagem, negociação e gestão de leads

Consultora Comercial Digital Autônomo 07/2020 – 01/2025

• Venda consultiva de cursos, mentorias e workshops via WhatsApp e redes sociais, com foco em relacionamento e experiência do cliente
• Prospecção, negociação e fechamento de contratos com marcas para ações comerciais, Publi post e campanhas para influenciadores digitais (Instagram, e-mail e WhatsApp)
• Gestão ativa de funil de vendas em todas as etapas
• Follow-ups estratégicos e condução até a conversão
• Criação de conteúdos digitais alinhado às estratégias comerciais, para gerar novas oportunidades de negócio

Closer Sênior - Skianov 

09/2018 – 02/2020

•  Reuniões presenciais para entrega de cortesias de viagens, promovendo conexão com cliente e estimulando o interesse pela associação
• Negociação estratégica utilizando técnicas de SPIN Selling, rapport, escuta ativa e para superar objeções e facilitar a tomada de decisão do cliente
• Responsável pela formalização e cadastro de contratos no CRM
• Histórico consistente de vendas qualificadas, com ênfase na fidelização do cliente e redução das desistências

Executiva de Vendas I Fávaro Eventos 02/2017 - 08/2018

• Prospecção, negociação e venda de festas de formatura graduação superior
• Desenvolvimento de projetos personalizados e apresentação em sala de aula
• Aplicação de estratégias Cross-Selling, Downselling e Upsellingde, focadas em agregar valor às vendas e melhorar a experiência do cliente
• Monitoramento e Follow-up
• Gestão de contratos e fornecedores
• Reconhecida pelo excelente relacionamento com as comissões de formatura e pela superação dos resultados

EXPERIÊNCIAS COMPLEMENTARES

• Consultor de televendas I Unicesumar - 10/2014 – 11/2016
• Executiva de Contas I Mastercorp do Brasil - 06/2011 – 05/2013
• Assistente comercial I Brasil Equipamentos - 04/2009 – 02/2011
• Representante Comercial I Cia Magistral - 05/2005 – 01/2009
• Atendimento ao cliente (estágio) I Prefeitura e Ubs de Maringá – 08/2002 – 01/2005

FORMAÇÃO ACADEMICA

• Pós-graduação em Neurociência, Psicologia Positiva e Mindfulness Pontifícia Universidade Católica (PUC) | Concluído em 2025

CERTIFICAÇÕES E ESPCIALIZAÇÕES

• Practitioner em PNL - Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), 2024
•  Analista comportamental - Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), 2024
• Extensão Acadêmica em Professional & Self Coaching - Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), 2024
• Marketing Digital e Lançamento de Infoprodutos - Ignição Digital (Érico Rocha), 2020