Jonas Marques
Estado Civil: Solteiro | CNH: Tipo A (c/ EAR)
Talento
BrasíliaMembro desde 3 de agosto de 2026
Atendimento ao cliente
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Atendimento ao cliente
Sobre
Profissional proativo e adaptável, com sólida experiência em Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo, focando na resolução eficiente de demandas e na excelência da comunicação interpessoal. Minha experiência me proporcionou o desenvolvimento de excelente comunicação, oratória e empatia, habilidades essenciais para interagir com públicos diversos e colaborar de forma eficaz em qualquer ambiente de trabalho.
Experiência
Auxiliar administrativo - Banco de Brasília (BRB)
- Atendimento ao cliente por telefone e presencialmente, resolvendo dúvidas de clientes e encaminhando-os eficientemente para os setores apropriados
- Responsável pelo controle de inventário, garantindo a precisão dos registros e otimizando o fluxo de materiais
Operador de Teleatendimento - Central IT
- Atendimento ao público, Realizei uma média de 90 atendimentos diários, instruindo-os acerca das dúvidas e problemas
- Registro de ocorrências das ligações e TMA
- Atendimento acolhedor e empático para públicos em situação de vulnerabilidade social
Formação
Bacharelado - Engenharia de Software - Centro Universitário Estácio (2026-02)
Ensino Médio - Fundação Bradesco (2021)
Competências
Estado Civil: SolteiroCNH: Tipo A (c/ EAR)
