Jonathan Henrique

Tenho experiência com atendimento e relacionamento com clientes, atuando desde o primeiro contato até o pós-venda. Já atuei em agência de marketing com foco no atendimento, captação de leads e acompanhamento de clientes. Em uma empresa de tecnologia SaaS, trabalhei com suporte ao usuário, auxiliando na utilização da plataforma e resolução de demandas.

Além disso, tive experiência como consultor de vendas na Petromol, concessionária Volkswagen, atuando com negociações de veículos de alto valor e acompanhamento completo do cliente.

Vendedor de Carros - Volkswagen at Petromol

• Atendo e qualifico leads pelo CRM Syonet
• Apresento veículos e condições de compra
• Realizo negociações e propostas
• Conduzo todo o processo de venda até o fechamento
• Acompanho a entrega e satisfação do cliente

Suporte ao cliente - Presencial at Empresa de IA

• Suporte básico relacionado ao uso e funcionamento do chatbot
• Apoio no desenvolvimento de Prompts para ChatBot
• Otimização e gerenciamento de prompts de IA

SDR - Remoto at Agência de Marketing

• Acompanhamento do funil de vendas
• Atendimento ao cliente e prospecção
• Uso de CRM - RD Station
• Estratégias de Marketing

Vendedor - Presencial

• Vendas - Joias
• Atendimento ao cliente
• Suporte administrativo

Empresa de Tecnologia SaaS

Trabalhei com suporte ao usuário, auxiliando na utilização da plataforma e resolução de demandas

Agência de Marketing

Atuei com foco no atendimento, captação de leads e acompanhamento de clientes

Ensino Médio

Graduação in Marketing