Profissional de Atendimento e Suporte
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Profissional comprometido, responsável e com facilidade para aprender novos processos e ferramentas. Possuo experiência com atendimento ao cliente, cumprimento de metas, resolução de demandas e utilização de sistemas. Tenho boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe, buscando sempre aprimorar meus conhecimentos e contribuir para os resultados da empresa.
Atendente — AeC Novembro de 2025 – Atualmente Atendimento ao cliente por telefone; Identificação, análise e resolução de demandas; Consulta e atualização de informações em sistemas internos; Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços; Registro e acompanhamento de solicitações; * Cumprimento de procedimentos, metas e indicadores de desempenho; Organização das informações e registros dos atendimentos; Atuação com agilidade, comunicação clara e foco na qualidade do atendimento.
Escola Técnica Miguel Arraes de Alencar — Conclusão em 2021
