Analista de Suporte
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ocado na melhoria contínua, com perfil de facilitador e bastante comunicativo, possuo 7 anos de experiência no mercado de TI.
Ao longo dos anos, tive a oportunidade de trabalhar com colaboradores nacionais e internacionais nas Empresas: Odebrecht e Ocyan.
Fui um dos principais responsáveis pela migração de domínio de todo o parque Ocyan Macaé (Onshore e Offshore). Constantemente atualizado com as melhores práticas, participei de outros grandes projetos como a migração do Sistema Operacional de todas as máquinas do parque, também fui o responsável pela implementação do novo sistema de aúdio e vídeo das salas de reunião da Ocyan e fui um dos grandes incentivadores do projeto que resultou na criação do servidor de imagens da empresa (utilizando solução MDT da Microsoft).
Responsável pela melhoria, qualidade e eficiência da equipe.
Desenvolvo relatórios de desempenho da equipe, implemento ferramentas que entreguem qualidade de vida para a equipe (MDT, intune, gerenciamento de ativo..), lidero um time técnico offshore de 5 pessoas, realizo embarques em paradas para adequação a novos contratos, avalio depreciação de equipamentos e faço rollouts de equipamentos, apoio na sustentação de toda a infraestrutura de impressoras onshore e offshore e capacito novos técnicos para a equipe.
Estou cursando o curso de analise e desenvolvimento de sistemas, restando apenas 1 semestre para formação.
