Josivaldo Sena

-Grande experiência na administração de negócios do varejo.

-Forte atuação na gestão de indicadores de performance.

-Realização de planejamento estratégico de vendas, produtos financeiros, custos e operação das lojas. Análises de resultados e construção de planos de ação.

-Conhecimentos avançados em fornecedores e produtos do segmento Pet -Forte liderança de equipes, habilidade de negociação e visão estratégica.

-Grande experiência em reforma, reinaugurações e inaugurações de novas lojas (PE/CE/BA). Flexibilidade para viagens.

-Expertise com sistema TOTVS Protheus e Airus

Sólida experiência como Gestor e formador de líderes, auxiliando no planejamento e desenvolvimento de pessoas através da realização de treinamentos e capacitação dos pares e subordinados da regional de atuação. Participação e atuação na calibração da equipe de liderança, utilizando as ferramentas de gestão de pessoas utilizadas pela empresa.

Responsável por coordenar a equipe de atendimento da unidade, realizar pedidos de compras para loja, elaborar estratégias de abastecimento e logística, desenvolver processos para estabelecer atendimento de excelência aos clientes, identificar e solucionar problemas que interfira no atendimento do cliente e garantir um atendimento qualificado, acompanhar os processos de abertura de chamados junto as equipes especialistas de cada setor, elaborar relatórios de indicadores e apresentações de resultados, elaboração de fluxograma, desenvolver projeto e treinamentos motivacional e interdisciplinar para as equipes de atendimento da unidade, acompanhar a equipe de Operadores de loja nas atividades de venda, reposição, operação de caixa e demais funções

Realizar a abertura e fechamento da loja, controle de estoque, orientar quanto a verificação e conferência dos produtos enviados ou devolvidos em relação às notas fiscais, faturas e outros documentos, realizar vendas, reposição de mercadorias e garantir os padrões de qualidade no atendimento ao públic