Gestão Estratégica de Clientes | Marketing & Performance
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Graduanda em Propaganda e Marketing, com atuação em Gestão Estratégica de Clientes e foco em retenção, crescimento e performance. Trabalho conectando comunicação, métricas e relacionamento para impulsionar resultados e fortalecer a jornada pós-venda. Tenho experiência com acompanhamento de indicadores, gestão de carteira e estratégias voltadas para crescimento sustentável. Busco evoluir profissionalmente com foco em estratégia, performance e geração de resultados.
Customer Success Analyst at Agathos Advisory (2026-03 – Present)
Atuação na gestão e acompanhamento da carteira de clientes, com foco em retenção, crescimento e melhoria contínua da jornada pós-venda. Responsável pela análise de indicadores de performance, identificação de oportunidades de expansão e apoio estratégico para garantir resultados sustentáveis.
Marketing Digital at Agathos Advisory (2025-04 – 2026-03)
Atuação em marketing digital com foco em apoio estratégico e operacional, envolvendo criação de conteúdos, análise de métricas, apoio em campanhas digitais e organização de demandas. Desenvolvimento de habilidades analíticas, comunicação e visão de marca no ambiente digital.
Assistente administrativo at TROX do Brasil LTDA (2024-04 – 2025-04)
Apoio às rotinas administrativas, organização de documentos, atendimento ao cliente e suporte a diferentes áreas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e desenvolvimento de habilidades organizacionais.
Analista de atendimento ao cliente at Tempo (2023-02 – 2023-12)
Realizava o primeiro atendimento de clientes do Itaú, acionando os serviços do seguro.
Graduação in Propaganda e Marketing – UNIP (2024-02 – 2027-12)
