Joyce Botelho

Profissional extremamente dedicada e comprometida com as políticas e resultados da empresa. Sempre atenta com relação aos indicadores da loja, trabalhando em parceria com outros setores ( RH e Marketing), visando resultados.

Atuando frequentemente com a motivação dos colaboradores para obtenção dos resultados.

Foco na organização e no merchandising dos produtos, visando atingir as expectativas nos PDVs.

Comprometida com as perdas e avarias da loja buscando sempre um plano de ação visando diminuir essas rupturas.

Gerente

Mega Vestcasa -

São Paulo, SP

Abril de 2021 a Agosto de 2022

• Gestão direta de mais 150 funcionários (desde de limpeza a área de vendas )
• Gerenciamento da equipe de lojas, coordenando os líderes no atingimentos das metas e resultados
• Layout e exposição dos produtos conforme campanha de marketing e Curva ABC
• Rotinas de RH (admissão, treinamento,demissão de colaborador, aplicação de advertência, jornada de trabalho e escala )
• Motivação e inspiração nos colaboradores visando os resultados propostos pela empresa
• Rotina de loja em geral (abertura e fechamento da loja) ; (abertura e fechamento dos caixas) ; (técnicas de vendas )
• Conhecimento e utilização dos indicadores de vendas ( T.M. , P.A. , T.X. )
• Coordenação junto ao setorize logística para recebimento e/ou transferências de mercadorias.
• Acompanhamento da projeção (faturamento e metas), indicadores e performance da loja.
• Check List e Padronização das exposições da loja conforme política da empresa.
• Responsável pelo merchandising da loja.
• Mediação de conflitos
• Responsável por contratações, desligamentos, advertências e penalizações de colaboradores.
• Interface com RH e Marketing

Gerente Regional de Vendas

Criantili -

São Paulo, SP

Junho de 2019 a Outubro de 2020

• Acompanhamento de projeção (faturamento e metas) das lojas.
• Apresentação dos números e indicadores da unidade.
• Acompanhamento e gestão da performance das lojas
• Check List e Padronização das unidades conforme política da empresa.
• Implantação e acompanhamento de novas unidades e encerramento das operações.
• Coordenação da Implantação de novas unidades (montagem e implantação)
• Mediação de conflitos
• Responsável por contratações e desligamentos de colaboradores.
• Interface com RH e Marketing
• Supervisão de campo com visita às lojas visando apresentação dos números, indicadores e performance da unidade visitada

Gerente de Loja

Crocs -

São Paulo, SP

Março de 2018 a Abril de 2019

• Foco total em vendas , garantindo a entrega das metas e resultados propostos pela unidade.
• Check List e Padronização das exposições da loja conforme política da empresa.
• Responsável pelo merchandising da loja.
• Mediação de conflitos
• Responsável por contratações, desligamentos, advertências e penalizações de colaboradores.
• Motivação e inspiração nos colaboradores visando os resultados propostos pela empresa
• Conhecimento e utilização dos indicadores de vendas
• Responsável pelo balanço e inventário da loja e do estoque conforme política da empresa.

GERENTE DE LOJA

LUPO

Outubro de 2015 a Maio de 2017

• Acompanhamento da projeção (faturamento e metas), indicadores e performance da loja.
• Check List e Padronização das exposições da loja conforme política da empresa.
• Responsável pelo merchandising da loja.
• Mediação de conflitos
• Responsável por contratações, desligamentos, advertências e penalizações de colaboradores.
• Motivação e inspiração nos colaboradores visando os resultados propostos pela empresa.

GERENTE DE LOJA

Loly Balas

Novembro de 2011 a Agosto de 2015

• Acompanhamento da projeção (faturamento e metas), indicadores e performance da loja.
• Padronização das exposições da loja conforme política da empresa.
• Mediação de conflitos
• Responsável por contratações, desligamentos, advertências e penalizações de colaboradores.
• Controle da carteira de clientes visando a fidelização acompanhamento e venda do produto, estabelecendo assim uma cultura de pré e pós venda.
• Responsável pelo balanço e inventário da loja e do estoque conforme política da empresa
• Rotina de loja em geral (abertura e fechamento da loja) ; (abertura e fechamento dos caixas) ; (técnicas de venda ).

Pós-Graduação completa - Administração

Anhanguera -

Taboão da Serra, SP

Fevereiro de 2011 a Dezembro de 2015

Ensino Técnico cursando ou interrompido - Comércio exterior

Ensino superior -

São Paulo, SP

Janeiro de 2021