Joyce da Silva Costa

Profissional com experiência em secretariado e administração, atuando no atendimento ao público, gestão de documentos, organização de processos e suporte a equipes acadêmicas e administrativas. Habilidade no uso de ferramentas como Excel, Word, Outlook. Perfil dinâmico, analítico e comprometido com a excelência no desempenho das atividades.

Agente de Organização Escolar at EE Naerson Miranda (2025-05 – Present)

• Atendimento a alunos, pais e comunidade escolar.
• Organização e arquivamento de documentos e prontuários.
• Apoio administrativo à direção e equipe pedagógica.
• Controle e distribuição de materiais escolares.
• Auxílio na rotina dos alunos (entrada, saída e intervalos).
• Suporte na organização de reuniões e eventos escolares.

Secretária at Comunidade Tabernáculo (2023-11 – 2024-12)

• Atendimento a membros e visitantes, presencialmente e via WhatsApp;
• Gestão de cadastros e agendamentos;
• Elaboração e impressão de certificados e materiais administrativos;
• Organização de avisos, escalas de trabalho e abastecimento de suprimentos da igreja.

Assistente Administrativo at IBEGESP - Instituto Brasileiro de Gestão Pública (2015-09 – 2021-02)

• Apoio à secretaria acadêmica, auxiliando tutores e orientadores;
• Conferência e arquivamento de documentos acadêmicos;
• Elaboração de relatórios de notas e acompanhamento de processos acadêmicos;
• Participação em reuniões do comitê acadêmico para análise de ocorrências e solicitações dos cursistas.

Assistente Administrativo at FIA - Fundação Instituto de Administração (2014-08 – 2015-07)

• Suporte à secretaria acadêmica no atendimento a tutores e orientadores;
• Organização e conferência de documentação acadêmica;
• Emissão de relatórios acadêmicos e participação em reuniões para análise de processos educacionais.

Bacharelado in Administração

Licenciatura in História

Pós-graduação in Ensino de Jovens e Adultos

Bacharelado in Teologia