Analista de Suporte de TI
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Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas com experiência em Service Desk, especializado em gerenciamento de chamados e análise com a ferramenta Service Desk - Ocomon. Tenho habilidades sólidas em montagem, manutenção e configuração de computadores com sistemas Windows, cabeamento estruturado, e acesso remoto via VNC e MTSC. Possuo conhecimento em imagem de HD com Symantec Ghost e Acronis True Image, além de experiência com Active Directory (AD), configuração de e-mails (POP, IMAP e Exchange), e configurações de segurança em servidores e estações de trabalho.
Analista de Suporte de TI at TDGI (2024-01 – 2026-02)
A empresa TDGI atua no segmento de infraestrutura e manutenção predial. No período em que atuei nesta empresa, tive as responsabilidades de:
Líder de Controle Operacional at TMKT (2019-08 – 2024-01)
A TMKT atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, CRM, B.I. e atendimento ao cliente. No período em que atuei nesta empresa, tive as responsabilidades de:
Certificação in Microsoft AI-900 – SENAI (2026-04 – 2026-06)
Graduação in Análise e Desenvolvimento de Sistema – UNIPIAGET (2025 – 2027)
Ensino Médio in Ensino médio completo – Escola Estadual Batuíra (2011 – 2013)
