Jozi Ap 203-6

Estudante de Gestão Financeira com sólida vivência corporativa em suporte operacional, organização de processos e garantia da qualidade na entrega de resultados. Profissional ética, analítica e focada no aprendizado contínuo, com capacitação em Demonstrações Contábeis e Gestão Estratégica de Finanças. Busco oportunidade para atuar e desenvolver minha carreira na área Financeira e Administrativa.

Assistente de Excelência ao Cliente - Azul Linhas Aéreas Brasileiras

(2024-03)

• Análise e acompanhamento de processos operacionais para assegurar o cumprimento de padrões de qualidade e eficiência da empresa.
• Suporte na gestão de chamados técnicos e operacionais, garantindo fluxo ágil de resolução de ocorrências intersetoriais.
• Atuação focada na satisfação do cliente, identificação de gargalos operacionais e promoção de melhorias contínuas.

Assistente de Operações e Suporte - Localiza - Belo Horizonte, MG

(2018-11 - 2022-01)

• Análise e resolução de inconsistências operacionais, gestão de contratos, reservas e registros no sistema interno.
• Atendimento a rotinas administrativas, controle de dados cadastrais e suporte no pós-atendimento com alta capacidade de organização.

Operadora de Suporte Operacional - Plansul

(2011 - 2014)

• Suporte a processos operacionais e administrativos internos, trabalho em equipe e cumprimento de metas e padrões de qualidade.

Tecnólogo - Gestão Financeira - Centro Universitário Una (2026-07 - 2028-07)

Ensino Médio - Colégio Estadual (2005-02 - 2007-12)