Jucelia Chaves

Profissional graduada em Administração, com sólida trajetória em Logística, Suprimentos, Gestão de Estoques, Armazenagem e Treinamento & Desenvolvimento. Possui mais de 8 anos de experiência em empresa multinacional, atuando na gestão de materiais, inventários, logística reversa, compras, negociação com fornecedores e melhoria contínua dos processos logísticos. Experiência como Key User SAP, responsável por ministrar treinamentos presenciais e on-line, desenvolver materiais didáticos, capacitar equipes, apoiar projetos de implantação e atuar como referência técnica regional.

Certificada em Lean Six Sigma Yellow Belt, com forte atuação na implantação de melhorias, padronização de processos e desenvolvimento de pessoas.

Analista de Suprimentos Jr. - ELEVADORES ATLAS SCHINDLER S/A

(2023-01 - 2025-08)

Assistente de Suprimentos - ELEVADORES ATLAS SCHINDLER S/A

(2017-04 - 2022-12)

Gestão de Logística, Estoques e Armazenagem

• Gestão dos processos de armazenagem, movimentação e controle de materiais da regional
• Controle de entrada, saída, armazenagem, rastreabilidade e disponibilidade dos materiais
• Gestão de inventários, contagens cíclicas, conferência física x sistema e controle documental
• Administração dos níveis de estoque, materiais críticos e reabastecimento junto à matriz
• Gestão da logística reversa, remanejamento de materiais entre unidades e acompanhamento de transportadoras
• Compras de materiais e insumos, emissão de requisições e ordens de compra via SAP
• Negociação com fornecedores, acompanhamento de prazos e entregas
• Controle de notas fiscais, materiais em trânsito, expedição e logística operacional
• Cobertura da supervisão em situações críticas, reportando diretamente à Gerência Geral
• Referência técnica da regional para assuntos relacionados à gestão de materiais e processos logísticos

Key User SAP | Instrutora Técnica - ELEVADORES ATLAS SCHINDLER S/A

(2017-04 - 2025-08)

• Atuação como Key User SAP, oferecendo suporte funcional e sistêmico aos usuários SAP
• Planejamento e condução de treinamentos presenciais e on-line (Microsoft Teams) para colaboradores, novos usuários e novos Key Users
• Desenvolvimento de materiais didáticos, manuais e procedimentos operacionais
• Capacitação das equipes quanto aos processos logísticos, utilização do SAP e boas práticas operacionais
• Atendimento aos usuários, identificação de oportunidades de melhoria e suporte durante mudanças sistêmicas
• Participação em projetos de implantação (Go Live), operação assistida e validação de melhorias sistêmicas
• Realização de testes integrados em ambiente de qualidade (QA)
• Interface com consultores SAP para análise e resolução de incidentes
• Planejamento e execução de treinamentos relacionados aos processos logísticos, gestão de materiais e utilização do SAP
• Atuação como multiplicadora do conhecimento, promovendo aprendizagem contínua promovendo maior eficiência operacional e padronização dos processos

Agente de Melhoria Contínua – Lean - ELEVADORES ATLAS SCHINDLER S/A

(2017-04 - 2025-08)

• Implantação da metodologia Lean na regional
• Planejamento e realização de treinamentos sobre melhoria contínua
• Condução de auditorias 6S
• Reuniões semanais para acompanhamento dos planos de ações
• Padronização de processos logísticos
• Incentivo à cultura de melhoria contínua e desenvolvimento das equipes
• Desenvolvimento de colaboradores por meio da matriz de polivalência, acompanhamento da evolução das competências e elaboração de calendários de capacitação
• Acompanhamento de indicadores e implementação de ações para padronização e otimização dos processos logísticos

Assistente Comercial Administrativo - RIOBELLEZA – MRIO COMÉRCIO DE COSMÉTICOS

(2012-07 - 2017-03)

Atuação na área Administrativa, dando suporte a Diretoria e áreas: Comercial, Operacional e Recursos Humanos. Realizando compras, controle de materiais, apoio às lojas, acompanhamento de indicadores, reuniões com equipes, processos administrativos, controle de documentos, treinamento de procedimentos internos, apoio ao recrutamento, acompanhamento de colaboradores, organização logística de eventos, gestão de fornecedores e suporte às operações.

Supervisora Administrativa - MONTREAL INFORMÁTICA LTDA

(2010-01 - 2010-10)

Responsável pelo acompanhamento de processos administrativos, negociação de pagamentos, controle de tributos, emissão de requisições de compras via SAP, elaboração de formulários, relacionamento com fornecedores e apoio às operações financeiras.

Analista de Recursos Humanos Jr. (Supervisora de Treinamento) - CASA & VIDEO

(2000-05 - 2009-01)

• Instrutora de treinamentos presenciais para colaboradores das lojas e Centro de Distribuição
• Planejamento, organização e condução de treinamentos de integração, operações, produtos, PDV, crediário e atendimento ao cliente
• Formação de novos colaboradores, trainees e multiplicadores internos
• Desenvolvimento de conteúdos, materiais didáticos, avaliações de aprendizagem e manuais de treinamento
• Supervisão da equipe de instrutores, promovendo reuniões de alinhamento, feedback e desenvolvimento técnico
• Planejamento do calendário anual de treinamentos e gestão de orçamento
• Coordenação da logística dos treinamentos (salas, equipamentos, coffee break, materiais e fornecedores)
• Implantação de novos processos e sistemas, incluindo testes e treinamento dos usuários
• Apoio aos projetos de expansão da empresa, preparando equipes para inauguração de novas lojas
• Controle dos indicadores de treinamento e registro das capacitações no sistema RM Vitae

MBA Executivo - Gestão da Qualidade e Processos

MBA - Desenvolvimento de Pessoas

Pós Graduação - Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa

MBA Executivo - Gestão de Equipes e Qualidade

Pós Graduação - Gestão de Logística Empresarial

MBA - Gestão Estratégica de Pessoas

Bacharel - Administração