Julcyr Duizit
A persistência é o caminho do êxito.
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Sobre
28 anos, Experiência de 3,5 anos em redes e equipamentos de internet a rádio, 2 anos como suporte técnico remoto e 1,5 ano gerenciando a atividade técnica no setor de qualidade.
Formado em Técnico em Informática no SENAC em 2018. Capacidade para atuar em equipes e em ambientes de forte pressão e constantes mudanças..
Experiência
Funcionário desde o inicio do setor atualmente chamado de Torre de controle, auxiliávamos todo o trajetória do técnico ate a casa do cliente, seja por ligação ou WhatsApp. > Validava a instalação, desde a fixação dos equipamento na residência do cliente, instalação do roteador dentro do cômodo do cliente, até a verificação de sinal e funcionamento do instalação. >Validava ordem de serviço, suporte técnico, preventiva ou corretiva >Efetuava aberturas de corretivas de serviços prestados >Efetuava finalização as ordens de serviço. Instalação, suporte técnico, preventivas e corretivas. >Recolhia feedback com o assinante referente ao serviço prestado pelo técnico e funcionamento da conexão.
Formação
- Técnico em Informática – SENAC Resende - Iniciado em: 09/2016 a 01/2018
- Ensino Médio Completo – Espaço do saber – Colégio Gênesis
- Auxiliar logística – SENAI - Resende - Carga Horária: 790h - 2011
- Mecânico de Usinagem – SENAI - RIMET - Carga Horária: 680h – 2015
- Lubrificação Industrial – SENAI - Resende - 2019
- Redes Wireless (básico, intermediário e avançado) – 2020
- Soluções de Troubleshooting - 2020
- Site Survey WiFi – 2020
- CNH categoria B
