Júlia Andreza

Profissional com sólida experiência em gestão comercial, liderança de equipes e vendas, construída a partir de uma trajetória de crescimento e desenvolvimento no varejo.

Tenho experiência na gestão de equipes comerciais, acompanhamento de metas e indicadores de desempenho, desenvolvimento de pessoas, treinamentos, feedbacks, elaboração de planos de ação e estratégias voltadas para o aumento da produtividade, conversão e qualidade no atendimento.

Ao longo da minha trajetória, alcancei resultados expressivos tanto em vendas quanto em posições de liderança, com reconhecimentos por alta performance, superação de metas, conversão e resultados em canais digitais.

Acredito em uma liderança próxima, organizada e orientada para resultados, buscando compreender os pontos fortes e as oportunidades de desenvolvimento de cada profissional. Tenho facilidade em criar processos, acompanhar indicadores, identificar oportunidades e transformar análises em ações práticas para melhorar a performance da equipe.

Também possuo experiência com CRM, vendas digitais, relacionamento e fidelização de clientes, integração e treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento de estratégias comerciais.

Sou uma profissional comprometida, comunicativa, proativa e movida por desafios, com forte orientação para pessoas e resultados. Busco oportunidades em que possa contribuir com minha experiência em gestão, liderança e desenvolvimento comercial, ao mesmo tempo em que continuo evoluindo profissionalmente.

CONSTANCE CALÇADOS — Consultora de Vendas

Abril/2022 – Novembro/2023 | Midway Mall

Atuação com vendas consultivas, atendimento personalizado e desenvolvimento de relacionamento com clientes, buscando compreender necessidades e proporcionar uma experiência de compra diferenciada.

Principais atividades e resultados

• Atendimento e vendas presenciais e digitais;
• Prospecção, fidelização e gestão da carteira de clientes;
• Utilização de CRM, WhatsApp e canais digitais para relacionamento e vendas;
• Acompanhamento de metas e indicadores individuais;
• Pós-venda e ações para recorrência de clientes;
• 1º lugar em vendas por seis meses consecutivos em uma equipe de oito consultoras;
• Alcance de Metas Diamante e reconhecimento por alta performance;
• Destaque nacional em vendas, contribuindo para minha promoção à posição de Gerente de Loja.

CONSTANCE CALÇADOS — Gerente de Loja

Novembro/2023 – Fevereiro/2024 | Lagoa Mall

Promoção para a posição de Gerente de Loja, assumindo a liderança de uma equipe com quatro consultoras e a responsabilidade pelos resultados comerciais da unidade.

Principais atividades e resultados

• Gestão e desenvolvimento da equipe de vendas;
• Desdobramento e acompanhamento de metas individuais e coletivas;
• Gestão de indicadores de performance e conversão;
• Realização de reuniões, treinamentos e feedbacks;
• Acompanhamento de CRM, carteira de clientes e pós-venda;
• Desenvolvimento de estratégias para vendas presenciais e digitais;
• Organização da rotina comercial e operacional da loja;
• Alcance de 145% da meta no primeiro mês de gestão.

CONSTANCE CALÇADOS — Gerente de Loja

Março/2024 – Janeiro/2025 | Afonso Pena

Responsável pela gestão comercial e desenvolvimento de uma equipe formada por quatro consultoras de vendas e uma auxiliar, com atuação focada em performance, experiência do cliente e crescimento dos resultados da unidade.

Principais atividades e resultados

• Gestão de metas, indicadores e performance individual e coletiva;
• Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação;
• Treinamentos, feedbacks e acompanhamento individual das consultoras;
• Gestão de conversão, ticket médio, produtividade e vendas digitais;
• Estratégias de CRM, fidelização e relacionamento com clientes;
• Gestão da rotina operacional e comercial da unidade;
• 1º lugar em taxa de conversão;
• 1º lugar em vendas digitais;
• Reconhecimento como 3ª melhor gerente em uma rede com mais de 250 lojas.

CONSTANCE CALÇADOS — Gerente de Loja

Fevereiro/2025 – Agosto/2026 | Lagoa Mall

Retorno à unidade para assumir a gestão e o desenvolvimento de uma equipe renovada, com foco na estruturação dos processos, capacitação das consultoras e evolução dos resultados comerciais.

Principais atividades e resultados

• Liderança, acompanhamento e desenvolvimento da equipe;
• Gestão de metas e indicadores de desempenho;
• Análise individual de performance e identificação de oportunidades de melhoria;
• Realização de treinamentos, feedbacks, role plays e reuniões de alinhamento;
• Desenvolvimento de planos de ação para alcance de metas;
• Gestão de CRM, vendas digitais e relacionamento com clientes;
• Acompanhamento da produção de conteúdo e estratégias comerciais nas redes sociais;
• Integração e treinamento de novos colaboradores;
• Desenvolvimento de checklist próprio para acompanhamento e padronização dos treinamentos;
• Alcance de 98% de aproveitamento no processo de capacitação • Resultados comerciais superiores a 120% da meta.