Menor Aprendiz - Autoglass
(2019-01 - 2021-12)
- Apoio na gestão de processos administrativos e financeiros, incluindo controle de contas a pagar e receber, com reporte direto à gerência
- Atendimento telefônico, com mais de 30 ligações diárias, e suporte administrativo geral para as equipes técnica e comercial, garantindo a satisfação dos clientes
- Colaborei na implementação de arquivos digitais e manutenção de registros, seguindo os padrões internos e as melhores práticas de documentação
Auxiliar Administrativo - Rede Meridional
(2021-01 - 2023-12)
- Gestão de Materiais Médicos: Organizei e mantive os materiais médicos, garantindo que os profissionais tivessem acesso contínuo aos recursos necessários para a operação clínica eficiente
- Rotinas Administrativas: Realizei atividades administrativas, incluindo controle de dados, elaboração de planilhas e relatórios, e atendimento ao público
- Faturamento e Digitalização: Responsável pela digitalização e envio semanal das faturas de consultas, colaborando com a equipe financeira para garantir a precisão e pontualidade no processamento
Assistente Administrativo - Autoglass - Vitória-ES
(2023-01 - 2024-12)
- Análise técnico e administrativo na análise de fotos de veículos, realizando a triagem de sinistros e garantindo que os processos estivessem em conformidade com as exigências das seguradoras
- Interação com Seguradoras: Colaborei diretamente com diversas seguradoras, incluindo Zurich, Allianz, Porto e HDI, coordenando a comunicação entre as partes envolvidas e facilitando a resolução de sinistros
- Análise e Regulação de Sinistros: Participei ativamente na regulação de danos elétricos e sinistros, realizando vistorias online, analisando a documentação recebida e elaborando relatórios detalhados para a equipe de análise de sinistros
- Comunicação Eficiente: Gerenciei a comunicação entre os clientes, corretores e seguradoras, assegurando a fluidez das informações e a resolução rápida de pendências
Auxiliar Administrativo - Schimid – Assessoria de Seguros
(2024-01 - 2025-12)
- Responsável por atender mais de 300 corretores e intermediar a comunicação com 9 seguradoras, facilitando processos de cotação e sinistros
- Foco em ramos elementares de seguro, como Vida, Empresarial, Frota, Automóvel, Responsabilidade Civil (RC), oferecendo suporte completo em todas as etapas do processo de seguro
- Acompanhamento da documentação necessária para a formalização de sinistros e resolução de pendências com seguradoras
- Coordenação entre os corretores e seguradoras para garantir a resolução eficiente de questões relacionadas a contratos, pagamentos e atualizações de sinistros
Gerente Comercial - Schimid – Assessoria de Seguros - Vitória-ES
(2025-01 - 2025-12)
- Prospecção e Expansão de Canais: Responsável pela prospecção B2B de novos corretores e clientes estratégicos, visando o crescimento da capilaridade e volume de negócios
- Gestão de Portfólio de Grandes Riscos: Atuação especializada em seguros complexos, incluindo Drone, Sistema Fotovoltaico, Seguro Empresarial e Garantia (foco em Grandes Riscos)
- Key Account Management (Seguradoras): Gerenciamento e relacionamento comercial como ponto focal de 11 seguradoras parceiras (incluindo Mapfre, Bradesco, Zurich, etc.), garantindo metas e alinhamento estratégico
- Controle Financeiro e Operacional: Organização do fluxo de faturamento e comissionamento dos corretores, garantindo a precisão e o cumprimento dos acordos comerciais
- Gestão Completa do Ciclo de Venda: Atendimento comercial consultivo e pós-venda a clientes e corretores, assegurando a satisfação e a fidelização da carteira
