Júlia Milagros

Me chamo Júlia Milagros, tenho 21 anos, possuo experiências com atendimento ao público, vendas, recepção, assistência administrativa e operação de caixa. Atualmente curso o 1° período de psicologia e esse é o meu maior amor, meu maior fascínio. É a carreira que quero seguir pra vida, trabalhar com o que amo: ajudar as pessoas a terem mais qualidade de vida.

Histórico Profissional

• Atendimento consultivo aos clientes

Análise das necessidades e interesse dos clientes, direcionamento na escolha dos produtos mais adequados, foco em venda.

• Gerenciamento e reposição de mercadoria

Atenção aos produtos com menor estoque para evitar impactos negativos nas vendas.

• Supervisão da equipe de vendas

Promover um ambiente amigável; realizar reuniões de alinhamento; analisar o desempenho da equipe e estimular as vendas.

• Responsável pela abertura e fechamento da loja
• Atendimento inicial no balcão

Coleta de informações e triagem; orientação de pacientes; gestão de atendimentos por convênios, médicos e parceiros.

• Atendimento remoto

Gerenciamento de ligações; agendamentos de exames; preenchimento de formulários e dados no sistema intranet; criação de relatórios; encaminhamento de solicitações aos departamentos responsáveis.

• Limpeza e organização do espaço de trabalho

2023 - CLÍNICA DE DESENVOLVIMENTO INFANTIL

DESPERTARE (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO)

• Atendimento inicial no balcão

Gestão do fluxo de pacientes e organização na sala de espera.

• Desenvolvimento e gerenciamento de ferramentas

Criação de planilhas para gestão do atendimento e melhorar a eficiência do controle interno; armazenamento de documentos.

• Gestão de contas

Atendimento direto aos clientes por telefone; fornecimento de suporte e assistência; análise das oportunidades e necessidades do cliente;

agendamento de reuniões; preparação de relatórios; relacionamento com o cliente.

2024 - CARTÃO DE TODOS ARARUAMA (RECEPCIONISTA E

CALL CENTER)

• Prospecção e geração de leads

Venda direta do serviço; desenvolvimento de estratégias para captação de leads; coordenação de atendimento ativo e receptivo de chamadas telefônicas.

• Gestão de intranet

Cadastro de novos clientes no sistema; acordos e recebimentos de pagamentos.

• Gestão de contas

Negociação com cliente; atendimento direto n

1° período de Psicologia na Estácio de Sá.