Juliane Lucena

Experiência de 11 anos em atendimento ao cliente.

Atualmente sou responsável por uma carteira de grandes contas, realizando atendimentos presenciais e remoto para clientes nível Brasil.

CTF Technologies do Brasil- 07/2018 – Atual

Empresa de grande porte – Multinacional Americana do segmento de combustível.

ANALISTA DE PÓS VENDAS E IMPLANTAÇÃO SR.

 Responsável por gerenciar uma carteira de clientes nível Brasil, realizando o pós-vendas, aplicando treinamento presencial sobre sistema de cartão combustível para novos clientes de grandes contas PJ, acompanhamento da utilização dos cartões até que atinja a meta estipulada pela empresa.

Nextel Telecomunicações–02/2010 a 07/2017

Empresa de médio porte – Multinacional Brasileira do segmento de telecomunicações.

TEAM LEADER DE VENDAS E ATENDIMENTO–05/2015 a 07/2017

 Responsável por liderar e supervisionar uma equipe de vendas e atendimento ao cliente. Realização de reuniões matinais motivacionais, emissão de relatórios para acompanhamento das vendas, desenvolvimento de novos colaboradores.

ANALISTA DE VENDAS E ATENDIMENTO–07/2011 a 05/2015

 Atendimento ao cliente, entrega de metas, manutenção em carteira de clientes. Operação de caixa e estoque, emissão de notas fiscais.

RECEPCIONISTA–02/2010 a 07/2011

 Recepção e atendimento ao cliente.

Formada em Recursos Humanos.