Julio

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, cobrança, negociação de débitos e rotinas administrativas. Atuo na área de recuperação de crédito, realizando atendimento ativo, formalização e acompanhamento de acordos. Possuo conhecimento em SAP, CRM e Pacote Office, destacando-me pela comunicação, organização, foco em resultados e facilidade de aprendizado.

Operador de Telemarketing Ativo - GLOBAL HUB DE SOLUÇÕES FINANCEIRAS

(2024-01)

• Atendimento ativo a clientes para negociação de débitos em aberto.
• Formalização e acompanhamento de acordos financeiros.
• Utilização das ferramentas SAP e CRM para consulta, atualização e gestão de informações.
• Atualização de cadastros e registros em sistema.
• Cumprimento de metas de produtividade e qualidade.

Auxiliar de Loja - AMERICANAS S.A.

(2023-03 - 2023-12)

• Atendimento ao cliente e suporte às vendas.
• Organização e reposição de mercadorias.
• Conferência de produtos e apoio ao controle de estoque.
• Suporte às rotinas operacionais da loja.

Jovem Aprendiz - DÖHLER S.A.

(2021-07 - 2022-12)

• Apoio às atividades administrativas e operacionais.
• Organização de documentos e informações.
• Suporte às rotinas internas dos setores.

Ensino Médio Completo - EEB Dr. Tufi Dippe (2022)