Júlio França

Possuo experiência na parte operacional e sou muito métodico quanto a estabelecer rotinas operacionais para otimização de tempo e recursos afim de executar as atividades e demandas de forma mais eficaz possível, atuei durante 5 anos na àrea de backup, prestando suporte ao cliente e as demais equipes da infraestrutura de T.I., atuei também durante 1 ano como Analista de Acompanhamento de Mudanças mais relacionado ao fluxo de execução de atividades, responsabilidade sobre os SLAs das demandas, acionamento de analistas e escalonamento, registro de processos e atividades sempre tendo senso de urgência quanto a temperatura e gravidade/necessidade das situações e acima de tudo, empenho em entregar o que for estipulado, podendo proporcionar uma boa experiência a outra parte ou partes envolvidas.

Ferramentas de Administração de Backups:

• NetBackup - Principal atuação
• Avamar
• TSM
• Commvault
• OPSCenter
• Robô Oracle - SL8500
• HP2000
• Dell MD
• Storage Management Utility

Sistemas Operacionais

• Linux (Maior atuação)
• Windows

Monitoração

• Nagios
• Zabbix

Registro de atividades e Tickets:

• Service Manager - HP
• Service Now
• Smax

Cargo: Analista de Acompanhamento de Mudanças Jr. (Mar/2018 à Nov/2019)

• Acionamento de analistas e equipes envolvidas na execução das mudanças conforme planejado;
• Acompanhamento de execução de tarefas em implantação;
• Garantir a execução das tarefas dentro dos prazos previstos e programados;
• Validação junto ao cliente ou responsável/solicitante, referente as alterações ou atualizações realizadas no ambiente;
• Formalização e documentação dos eventos ocorridos durante os acompanhamentos;
• Registro e encerramento das mudanças e chamados na ferramenta (Service Manager HP).

  Cargo: Analista de Backup Jr. (Nov/2019 à Nov/2024)

• Monitoração de servidores da infraestrutura de backup (Nagios e Zabbix);
• Monitoração de execuções dos backups no ambiente (NetBackup e Avamar);
• Análise de erros e falhas nos backups executados;
• Monitoração e revisão dos componentes físicos do robô de Backup (Oracle - SL8500);
• Manutenção de fitas do robô, provisionamento de mídias para escrita, movimentação e armazenamento de fitas ultilizadas (SL8500);
• Manutenção de discos nos equipamentos da infraestrutura, provisionamento, substituíção e armazenamento dos discos (Dell MD e HP2000)
• Criação, ajustes, edições de reports e levantamento de informações sobre os dados retidos (OPSCenter);
• Execução de tarefas e mudanças relacionadas à infraestrutura de backup:

• Validação de execuções dos backups;
• Ativação e desativação de rotinas;
• Configurações de retenção dos backups e políticas;
• Agendamento de execuções pontuais.

• Análise básica de servidores (Linux e Microsoft) relacionados as configurações necessárias para a execução do backup, como:
  • Rotas persistentes;
  • Comunicação com a rede de serviços;
  • Disponibilidade do servidor;
  • Capacidade e memória da máquina.
  • Restauração de dados armazenados para Banco SQL, via SQL Management Studio, File System via restauração granular realizada pelo NetBackup e Oracle via .bak, também realizada através do NetBackup;
  • Documentação de procedimentos e atividades realizados no ambiente;
  • Atendimento e suporte ao cliente referente a falhas, dúvidas e solicitações (inclusão, remoção, alteração ou ajustes nos servidores ou infraestrutura);
  • Desenvolvimento e atualizações de métodos, rotinas e procedimentos para otimização dos atendimentos e tratativas das demandas propostas.

Cursando Analise e Desenvolvimento de Sistemas na Universidade Cruzeiro do Sul, com término previsto para 07/2026.