Tecnico em Suporte TI
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Sou um profissional de Tecnologia da Informação com mais de dez anos de experiência em suporte técnico, incluindo atendimento ao cliente presencial e remoto, além de suporte N1 e N2. Tenho expertise comprovada em redes de computadores, cibersegurança e no Pacote Office, aliado a formações como CCNA Cisco (CCNA1 e CCNA2), que complementam minha capacidade de diagnosticar, implementar e solucionar problemas em ambientes tecnológicos diversos. Minha trajetória no SENAI/SC, onde atuei como Técnico de Suporte de TI - Pleno, consolidou minha habilidade de garantir a eficiência operacional e a integridade dos sistemas.
Meu foco está em oferecer soluções que otimizem processos, melhorem a infraestrutura de TI e garantam a satisfação do cliente. Sou apaixonado por tecnologia, aprendizado contínuo e pela aplicação de conhecimentos técnicos para superar desafios. Minhas principais competências incluem a resolução de problemas em infraestruturas de redes, implementação de práticas de segurança da informação, e suporte técnico de alta qualidade, sempre buscando agregar valor às equipes e projetos em que atuo.
Com habilidades em cibersegurança, tecnologia da informação, atendimento ao cliente, suporte técnico, redes e infraestrutura tecnológica, estou preparado para contribuir com organizações que valorizem inovação e excelência operacional.
Sou um profissional de Tecnologia da Informação com mais de dez anos de experiência em suporte técnico, incluindo atendimento ao cliente presencial e remoto, além de suporte N1 e N2. Tenho expertise comprovada em redes de computadores, cibersegurança e no Pacote Office, aliado a formações como CCNA Cisco (CCNA1 e CCNA2), que complementam minha capacidade de diagnosticar, implementar e solucionar problemas em ambientes tecnológicos diversos. Minha trajetória no SENAI/SC, onde atuei como Técnico de Suporte de TI - Pleno, consolidou minha habilidade de garantir a eficiência operacional e a integridade dos sistemas.
Meu foco está em oferecer soluções que otimizem processos, melhorem a infraestrutura de TI e garantam a satisfação do cliente. Sou apaixonado por tecnologia, aprendizado contínuo e pela aplicação de conhecimentos técnicos para superar desafios. Minhas principais competências incluem a resolução de problemas em infraestruturas de redes, implementação de práticas de segurança da informação, e suporte técnico de alta qualidade, sempre buscando agregar valor às equipes e projetos em que atuo.
Com habilidades em cibersegurança, tecnologia da informação, atendimento ao cliente, suporte técnico, redes e infraestrutura tecnológica, estou preparado para contribuir com organizações que valorizem inovação e excelência operacional.
Cursando Gestão da Tecnologia da Informação – [Nome da Instituição, se desejar incluir]
Técnico em Informática – [Nome da Instituição, se desejar incluir]
CCNA 1 – Introdução a Redes (Cisco)
Cursos práticos em Suporte Técnico, Redes e Segurança da Informação
