Julio Roberto Urnau
Operador de Produção
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Sobre
Profissional com experiência em ambiente industrial e comercial, incluindo atuação como operador de produção na WEG e experiência no setor de televendas na Editora Ji Cart. Possui ensino superior completo em Psicologia, formação que contribuiu para o desenvolvimento de habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, escuta e compreensão das necessidades das pessoas. Apresenta perfil responsável, comprometido, organizado e com facilidade de adaptação a diferentes atividades e equipes.
Experiência
Operador de Produção - WEG
(2008-01 - 2012-12)
- Atuação em atividades relacionadas ao processo de produção industrial.
- Operação e acompanhamento de atividades do setor produtivo.
- Cumprimento de procedimentos e orientações de trabalho.
- Organização do ambiente e dos materiais utilizados nas atividades.
- Trabalho em equipe e integração com os demais profissionais do setor.
- Atenção aos padrões de qualidade, produtividade e segurança.
- Cumprimento de horários, metas e rotinas estabelecidas pela empresa.
Televendas - EDITORA JI CART
(2014-01 - 2017-12)
- Atendimento e contato com clientes por telefone.
- Realização de vendas por meio de televendas.
- Apresentação de produtos e esclarecimento de dúvidas dos clientes.
- Identificação das necessidades dos clientes e indicação de produtos adequados.
- Negociação e condução do processo de venda.
- Acompanhamento de pedidos e informações relacionadas às vendas.
- Registro e organização das informações referentes aos atendimentos.
- Cumprimento de metas e rotinas estabelecidas pelo setor.
- Manutenção de relacionamento profissional com os clientes.
- Trabalho em equipe e colaboração com as demais atividades do setor comercial.
Televendas - EDITORA JI CART
(2018-01 - 2021-12)
- Atendimento e contato com clientes por telefone.
- Realização de vendas por meio de televendas.
- Apresentação de produtos e esclarecimento de dúvidas dos clientes.
- Identificação das necessidades dos clientes e indicação de produtos adequados.
- Negociação e condução do processo de venda.
- Acompanhamento de pedidos e informações relacionadas às vendas.
- Registro e organização das informações referentes aos atendimentos.
- Cumprimento de metas e rotinas estabelecidas pelo setor.
- Manutenção de relacionamento profissional com os clientes.
- Trabalho em equipe e colaboração com as demais atividades do setor comercial.
Formação
Bacharelado em Psicologia - Psicologia (2013-12)
