* Acolhimento e escuta qualificada * Atendimento humanizado * Articulação de rede socioassistencial e SUS * Estratégia Saúde da Família (ESF) * Elaboração de relatórios e pareceres sociais * Atendimento a famílias em situação de vulnerabilidade * Trabalho em equipe multiprofissional * Organização e gestão de demandas * Comunicação interpessoal * Orientação social e encaminhamentos * Mediação e fortalecimento de vínculos familiares * Conhecimento em políticas públicas e direitos sociais * Atendimento a idosos, crianças e famílias * Capacidade de adaptação e resolução de conflitos * Comprometimento ético e responsabilidade profissional