Junior Silva
Analista de Qualidade e Administrativo
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Sobre
Profissional atuante com vasta experiência na área administrativa e assistente de almoxarife.
Analista de Qualidade com experiência em coleta e lançamentos de dados nos Books de Apresentação de resultados junto a Rede D’Or Regional Brasília, acompanhar e medir os serviços executados pela Gerência de Qualidade, atendendo aos requisitos e normas internas e externas, ONA, JCI, NIAHO, Qmentum. Monitorar e reportar sobre o desempenho da execução dos serviços, produzindo dados e relatórios gerenciais. Estar em contato com diretores, supervisores, gerentes e funcionários em toda a operação, medindo os serviços e auxiliando na distribuição de mão de obra.
Gerir a documentação e atualização de documentos da operação. Usar ferramentas e técnicas da qualidade para permitir aumento de produtividade, obtenção e renovação de certificações.
Conhecimentos: Redação, Excel intermediário, Word, PowerPoint. Processos de
TI. Ex.: Incidentes, Problemas, Mudanças, Serviços, Eventos, etc. Mapeamento de
Processos, análises críticas e de contexto do Negócio. Sistemas de Gestão da
Qualidade e Certificações.
Experiência
Coleta e lançamentos de dados nos Books de Apresentação de resultados junto a Rede D’Or Regional Brasília, acompanhar e medir os serviços executados pela Gerência de Qualidade, atendendo aos requisitos e normas internas e externas, ONA, JCI, NIAHO, Qmentum. Monitorar e reportar sobre o desempenho da execução dos serviços, produzindo dados e relatórios gerenciais. Estar em contato com diretores, supervisores, gerentes e funcionários em toda a operação, medindo os serviços e auxiliando na distribuição de mão de obra.
Gerir a documentação e atualização de documentos da operação. Usar ferramentas e técnicas da qualidade para permitir aumento de produtividade, obtenção e renovação de certificações.
Conhecimentos: Redação, Excel intermediário, Word, PowerPoint. Processos de
TI. Ex.: Incidentes, Problemas, Mudanças, Serviços, Eventos, etc. Mapeamento de
Processos, análises críticas e de contexto do Negócio. Sistemas de Gestão da
Qualidade e Certificações.
Formação
Graduando em Análise e desenvolvimento de sistemas e Administração.
