Kaio Rodrigues Silva

Analista de Sistemas com especialização em Segurança Cibernética, Redes e Cloud Computing. Experiência em ambientes críticos com alto volume de usuários, atuando em suporte N1/N2/N3, monitoramento de infraestrutura, análise de logs e implementação de controles de segurança. Perfil orientado a resolução de incidentes, melhoria contínua e proteção de dados.

Analista de Suporte at CNX Tecnologia

• Liderança operacional em suporte e infraestrutura
• Gestão de ativos, PABX e ambiente Office 365
• Implementação de melhorias em segurança e processos
• Garantia de SLA e qualidade de atendimento

Analista de Dados N2 at Ziva Sec

• Monitoramento da infraestrutura da Infraero
• Análise de logs e atuação com IDS/IPS
• Acompanhamento de KPIs de segurança
• Apoio em resposta a incidentes

Analista de Suporte N2 at Justiça Federal – ES

• Diagnóstico e resolução de incidentes complexos
• Suporte a sistemas corporativos críticos
• Atendimento com foco em eficiência operacional

Analista de Suporte N1 at SEFAZ – ES

• Atendimento técnico e triagem de chamados
• Suporte a redes, sistemas e hardware
• Escalonamento estruturado para níveis superiores

Técnico de Informática at P&R Informática

• Suporte técnico e manutenção de equipamentos
• Participação em desenvolvimento de soluções
• Apoio em prototipação e testes

Analista N2 e N3 at Hepta Tecnologia

• Prestação de serviços para os Correio
• Participação no desenvolvimento de soluções
• Suporte técnico ao usuário
• Atendimento de help desk
• Suporte e manutenção de bancos de dados

Pós-graduação in Engenharia de Redes e Telecomunicações – INATEL

Pós-graduação in Segurança Cibernética – PUC Minas

Pós-graduação in Segurança da Informação e Privacidade de Dados – PUC Minas

Tecnólogo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNOPAR

Curso Técnico in Informática e Redes – SENAI