Karen Luxinger

Profissional de 22 anos, com Ensino Médio Completo e formação em Auxiliar Veterinária. Possui experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente, relacionamento, recepção e suporte. Atuação em BPO PicPay, utilizando a plataforma Zendesk para gestão de demandas, resolução de problemas e atendimento com foco na qualidade e satisfação do cliente. Perfil organizado, comunicativo, proativo e com facilidade de aprendizado.

Assistente Administrativo (Menor Aprendiz) - Vix Logística S/A

(2019-12 - 2021-03)

• Organização e arquivamento de documentos
• Apoio às rotinas administrativas
• Controle e atualização de planilhas e informações

Atendente de Relacionamento Jr – BPO PicPay - Sollo Brasil

(2022-06 - 2023-09)

• Atendimento aos clientes do PicPay
• Utilização da plataforma Zendesk
• Registro e acompanhamento de solicitações
• Resolução de problemas
• Atendimento com foco em qualidade e satisfação do cliente
• Suporte por canais digitais

Recepcionista - Hospital Veterinário Vet Saúde

(2025-03 - 2025-05)

• Atendimento presencial e telefônico
• Agendamento de consultas
• Cadastro de clientes
• Apoio administrativo

Auxiliar Veterinária - Clínica Vida Animal

(2025-12)

• Auxílio em procedimentos clínicos
• Atendimento aos tutores
• Organização de materiais e ambiente clínico

Ensino Médio Completo

Curso - Auxiliar Veterinária - Pet Universo