Karen Milani

Gestão de Key Accounts: Responsável pelo atendimento exclusivo aos principais clientes da companhia, garantindo o cumprimento de SLAs e a excelência no relacionamento Planejamento e Agendamento: Coordenação completa do fluxo de entregas, desde o agendamento em portais de grandes varejistas/centros de distribuição até a confirmação da descarga Torre de Controle (Follow-up): Monitoramento em tempo real do status das entregas agendadas, atuando proativamente na resolução de gargalos operacionais e atrasos

Assistente de Logística - Transportes Cristofoli

(2019-01 - 2026-02)

• Gestão de Key Accounts: Responsável pelo atendimento exclusivo aos principais clientes da companhia, garantindo o cumprimento de SLAs e a excelência no relacionamento
• Planejamento e Agendamento: Coordenação completa do fluxo de entregas, desde o agendamento em portais de grandes varejistas/centros de distribuição até a confirmação da descarga
• Torre de Controle (Follow-up): Monitoramento em tempo real do status das entregas agendadas, atuando proativamente na resolução de gargalos operacionais e atrasos
• Gestão de Custos Extraordinários: Controle e cobrança de despesas complementares junto a fornecedores e transportadores (taxas de descarga, paletização e veículos dedicados), garantindo a integridade da margem financeira da operação
• Foco em Gestão de Custos: Negociação e contratação de parceiros logísticos (redespacho) para expansão da malha de atendimento, visando a otimização de custos e cumprimento de prazos

Analista de Logística/Compras - Soprano Eletrometalúrgica e Hidráulica Ltda (Soprano Utilidades Térmicas)

(2013-09 - 2019-01)

• Negociações em compras de materiais indiretos (Limpeza, Ferramentas, EPI's)
• Avaliação de fornecedores, planilhas de análise
• Acompanhamento de pedidos (follow up)
• Desenvolvimento de novos fornecedores
• Contratação de serviços
• Locação de equipamentos
• Programação de entrega
• Contratação e negociação de tabelas com Transportadoras

Assistente de Trade Marketing - Grendene S/A

(2008-11 - 2012-04)

• Auxílio direto na organização de eventos, Feiras Couromoda e Francal em São Paulo SP, Sicc em Gramado – RS e convenções da divisão de vendas, realizada também em São Paulo Capital, contato direto com fornecedores envolvidos
• Desenvolvimento de Campanhas Promocionais e de incentivo de vendas com variados formatos. Contato direto com agências
• Produção gráfica de Material Ponto de Venda (MPV), adequando os mesmos aos canais de venda: Autosserviço e Varejo, acompanhando a implantação em diversos estados do país
• Projetos de Ambientações de loja, definição de materiais em reuniões com representantes e clientes da empresa. Visita a campo nos principais clientes. Acompanhamento da equipe de Merchandising nas execuções
• Controle de estoque dos MPVs desenvolvidos para clientes especiais
• Emissão de Nota Fiscal e requisição de compra
• Compra e Negociação de materiais pertinentes a área

Tecnólogo - Processos Gerenciais - IFRS – Instituto Federal do Rio Grande do Sul (2017)

MBA - Gestão Comercial e Inteligência de Mercado - Uniasselvi (2023)

MBA - Liderança e Gestão de Equipes - Uniasselvi (2024)

MBA - Gestão de E-commerce - Uniasselvi (2024)