Karen Otto

Profissional com experiência em gestão de projetos, atendimento ao cliente e organização de processos. Atuação por quase 10 anos na área de design de interiores, gerenciando clientes, prazos, documentação e fornecedores. Experiência recente em e-commerce e avaliação de dados para treinamento de IA, com foco em qualidade, padronização e experiência do usuário. Possui formação complementar em atendimento ao cliente, negócios digitais e e-commerce. Forte comunicação em português e inglês.

AI Training & Evaluation Freelancer - Stellar AI

(2025-11)

• Contribuí para o treinamento de modelos de Inteligência Artificial por meio da avaliação, rotulagem e revisão de dados, visando aumentar a precisão e a qualidade dos resultados.
• Apliquei diretrizes detalhadas de anotação de dados para garantir consistência, qualidade e confiabilidade nas respostas geradas pelos modelos de IA.

Gerente de e-commerce & Fundadora - Juno

(2024-01 - 2025-12)

• Gerenciei o atendimento ao cliente em plataformas de e-commerce, prestando suporte via chat, e-mail e redes sociais com foco em resolução eficiente de demandas.
• Coordenei a comunicação com fornecedores, o acompanhamento de pedidos e o suporte a iniciativas de marketing, contribuindo para a organização e eficiência das operações.

Designer de Interiores & Sócia - CKS Consultores

(2015-02 - 2024-01)

• Gerenciei o relacionamento com clientes e a coordenação de projetos, garantindo alinhamento entre demandas, prazos e entregas.
• Elaborei propostas de projetos e cronogramas de execução, organizando etapas e recursos necessários para o desenvolvimento das atividades.
• Resolvi demandas e desafios apresentados pelos clientes, assegurando a qualidade das entregas e a satisfação ao longo do projeto.

Assistente Administrativo - Silma Fernandes Consultoria

(2012-02 - 2014-06)

• Organizei e gerenciei documentos e contratos, garantindo controle e fácil acesso às informações administrativas.
• Prestei atendimento ao cliente, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
• Gerenciei agendas e ofereci suporte financeiro administrativo, auxiliando no controle de atividades e processos internos.

Design de Interiores - Universidade Anhembi Morumbi (2014)