Karina Cordeiro
FISCAL DE SALÃO | ATENDIMENTO AO PÚBLICO | OPERAÇÕES DE EVENTOS
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Sobre
Profissional com sólida experiência em atendimento ao público, organização de rotinas operacionais, liderança de equipes e acompanhamento de processos. Vivência em restaurante, instituição de grande porte e ambiente bancário, com atuação pautada por organização, atenção aos procedimentos, comunicação clara e resolução de demandas. Perfil responsável, proativo, cordial e adaptável, com facilidade para lidar com diferentes públicos e ambientes de grande movimentação.
Experiência internacional e formação recente voltada ao desenvolvimento profissional e à atuação no setor de entretenimento.
Experiência
SUPERVISORA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO at Restaurante Tipicamente (2024-10 – 2025-06)
- Gestão de equipe e organização das rotinas operacionais do restaurante.
- Acompanhamento da operação e apoio na otimização do atendimento ao cliente.
- Organização de processos, compras, fornecedores e rotinas administrativas.
- Atuação em ambiente de atendimento direto ao público, com necessidade de agilidade, organização e solução de demandas.
ANALISTA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO at YDUQS (2020-08 – 2022-06)
- Atuação em empresa de grande porte, com acompanhamento de processos administrativos e financeiros.
- Controle de pagamentos, notas fiscais, requisições, orçamento, provisões e processos internos.
- Interface com diferentes áreas e acompanhamento de demandas, prazos e procedimentos.
Atendimento e operações at BRADESCO (2010-12 – 2020-08)
- Atuação em funções de Caixa, Gerente Assistente e Gerente de Contas, com forte experiência em atendimento ao público.
- Atendimento presencial, identificação de necessidades, orientação de clientes e resolução de demandas.
- Conferência de numerário, abertura e fechamento de caixa e cumprimento rigoroso de normas e procedimentos.
- Gestão de carteira de clientes, relacionamento, negociação e atendimento consultivo.
Formação
Pós-Graduação in Gerenciamento Ágil de Projetos – Estácio de Sá (2024)
MBA in Liderança e Desenvolvimento de Pessoas – Estácio de Sá (2021)
Bacharelado in Administração – Centro Universitário UniCarioca (2013)
