Karina Noronha

Profissional versátil, com sólida experiência em atendimento ao público, consultoria, vendas, suporte estratégico e rotinas administrativas. Atuação em diferentes segmentos, incluindo turismo, expansão de franquias e marketing digital. Perfil organizado, comunicativo e adaptável, com forte habilidade em negociação, resolução de problemas e gestão de relacionamentos. Pronta para contribuir em diversas áreas da administração pública e privada.

Consultora de Viagem - Agência Porto Seguro Passeios - Porto Seguro/BA

(2023-12)

• Atendimento online e consultivo a clientes de turismo.
• Gestão de reservas, suporte e acompanhamento da experiência do cliente.
• Uso de técnicas de persuasão e estratégias de marketing digital para vendas online.

Consultora de Expansão de Franquias - Grupo Zanon – Zanon Expand

(2022-01 - 2023-12)

• Negociação e venda de unidades de franquia.
• Atuação em vendas de ticket alto, com técnicas persuasivas e acompanhamento de investidores.
• Gestão de relacionamento com potenciais franqueados.

Gestora e Estrategista de Suporte - Plataforma Internacional – Pablo Marçal

(2020-01 - 2022-12)

• Gestão de suporte a clientes em lançamentos digitais de grande porte.
• Acompanhamento de equipes e coordenação de processos de atendimento.
• Atendimento personalizado em ambiente online e internacional.

Auxiliar de Loja - Nestor Acco

(2019-01 - 2020-12)

• Atendimento ao cliente, vendas e reposição de mercadorias.
• Controle de estoque e organização da loja.

Auxiliar de Escritório - Rosicler F. N. Noronha

(2015-01 - 2019-12)

• Rotinas administrativas e financeiras.
• Atendimento ao cliente e controle de compras.

Frentista - Rosicler F. N. Noronha

(2010-01 - 2013-12)

• Atendimento de pista em posto de combustíveis.
• Operação de caixa e suporte direto a clientes.

Graduação - Comunicação Social - Universidade Paulista (UNIP) (2005-01 - 2008-12)

Pós-Graduação - Gestão Pública e de Pessoas - Cenes (2025-01 - 2026-12)