Karina Selingardi

Profissional comunicativa e organizada, com sólida experiência em recepção, atendimento ao público e suporte administrativo de alto nível. Possuo habilidade técnica para realizar procedimentos de check-in e check-out, processar pagamentos, gerenciar reservas e prestar atendimento acolhedor e profissional a hóspedes. Domínio de Inglês avançado para atendimento de excelência a clientes nacionais e internacionais.

Graduanda em Ciência da Computação, o que confere agilidade no uso de sistemas de gestão, Pacote Office e ferramentas tecnológicas. Perfil proativo, responsável e com foco total na experiência positiva do hóspede e na eficiência operacional da recepção.

Estagiária - Netglobe CyberSecurity

(2025-03 - 2026-02)

• Atendimento direto a clientes e comunicação profissional para apresentação de soluções e serviços.
• Acompanhamento rigoroso de indicadores de desempenho e metas operacionais.
• Suporte administrativo estratégico e organização de fluxos de informações internas.

Recepcionista - Igreja Batista

(2023-01 - 2024-12)

• Recepção e acolhimento de visitantes e membros, atuando como primeiro ponto de contato para sanar dúvidas e fornecer informações institucionais.
• Atendimento presencial e telefônico pautado na cordialidade, escuta ativa e foco na experiência positiva do público.
• Organização de agendas complexas, coordenação de eventos e gestão de escala de voluntários.
• Apoio administrativo geral e suporte na divulgação de atividades e comunicados.

Estagiária - CPFL Energia

(2024-08 - 2025-03)

• Desenvolvimento de planilhas e relatórios gerenciais em Excel para controle e monitoramento de resultados.
• Atuação em equipe multidisciplinar com foco em alta produtividade e organização de processos.
• Suporte administrativo e estruturação de bases de dados para consulta rápida.

Estagiária - Sottelli-Especialistas em Salesforce

(2023-12 - 2024-05)

• Atendimento ao cliente com foco em resolução ágil de problemas e elevação dos níveis de satisfação.
• Comunicação assertiva para identificação de necessidades e oferta de soluções personalizadas.
• Gestão de múltiplas demandas simultâneas com foco em agilidade, eficiência e qualidade.

Bacharelado - Ciência da Computação - Centro Universitário Unimetrocamp (2026-12)