Karol Alves
Destaco-me pela boa comunicação, proatividade e facilidade em criar relacionamento com clientes e equipes.
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Sobre
Destaco-me pela boa comunicação, proatividade e facilidade em criar relacionamento com clientes e equipes. Possuo vivência em rotinas comerciais e administrativas, com perfil organizado e responsável. Estou aberta a novos desafios e interessada em ampliar minha atuação para outras áreas, onde posso aplicar e desenvolver novas competências, contribuindo para bons resultados da empresa.
Experiência
Vendedora - Hering Store - Bebedouro/SP, Brasil
(2025-04)
- Atendimento ao cliente, prestando esclarecimentos de forma clara e eficiente, a fim de compreender suas necessidades e garantir uma experiência satisfatória e de qualidade
- Apoio às demais áreas da franquia, atuando na conferência de produtos, elaboração de sugestões para vitrines e suporte às atividades do caixa
- Criação de conteúdo para mídias sociais da loja, realizando postagens estratégicas com foco em engajamento, visibilidade da marca e aumento das vendas
Atendente de loja - oBoticário - São José do Rio Preto/SP, Brasil
(2024-04 - 2024-12)
- Atendimento e prospecção de novos revendedores, oferecendo suporte comercial e esclarecimento de dúvidas
- Realização de cadastros para novos revendedores e solicitações de análise de crédito
- Conferência de mercadorias, verificando quantidades, integridade e conformidade dos produtos
- Separação e despacho de pedidos, assegurando agilidade e organização nas entregas
- Suporte geral às operações da loja, contribuindo para o bom funcionamento da unidade
Vendedora responsável - Natura Brasil - São José do Rio Preto/SP, Brasil
(2023-10 - 2024-04)
- Gestão e liderança da equipe de vendas, acompanhando desempenho e resultados
- Atuação direta na venda de produtos, com foco em metas, fidelização de clientes e excelência no atendimento
- Organização da escala de trabalho, incluindo definição de folgas e planejamento de férias
- Controle e acompanhamento da entrada e saída de mercadorias, garantindo a acuracidade do estoque
- Elaboração e análise de relatórios de custos da franquia, apoiando a tomada de decisões gerenciais
Formação
Ensino Médio - Clarinda Machado de Souza (2019-01 - 2021-01)
