Karolayne Malcher
ÁREA COMERCIAL • VENDAS • CONSULTORIA
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Sobre
Profissional com sólida trajetória na área comercial, destacando-se em vendas consultivas, condução de negociações de alto valor, prospecção e fidelização de clientes. Experiência comprovada em liderança de consultores, definição de estratégias comerciais, acompanhamento de indicadores de vendas (KPIs) e atendimento multicanal (presencial, telefônico e digital). Perfil comunicativo, resiliente e orientado a resultados.
Experiência
Consultora de Vendas e Líder de Equipe em Magnata Colchões Magnéticos (2024 – 2026) • Atuação direta na prospecção ativa, qualificação de leads, negociação e fechamento de vendas consultivas.
- Acompanhamento completo da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda focado em fidelização.
- Liderança, orientação e suporte diário à equipe de consultores para o atingimento das metas comerciais.
- Acompanhamento de métricas de desempenho e estruturação de rotinas para otimização dos resultados de vendas.
Assistente
Administrativo at Electrolux (2022-10 – 2022-11) • Atendimento ao cliente presencial e por canais digitais (WhatsApp e redes sociais), com foco em suporte e resolução de solicitações.
- Realização de chamadas de marketing e relacionamento para engajamento e apoio operacional.
- Elaboração de planilhas de controle, relatórios, emissão de documentos e acompanhamento de estoque.
Formação
Graduação – Centro Universitário Leonardo da Vinci (UNIASSELVI) Curso Técnico em Meio Ambiente – Instituto Federal do Pará (IFPA) Ensino Médio
