Katherine Picoli

Profissional formada em Processos Gerenciais com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, gestão financeira e liderança de equipes. Vivência em ambiente corporativo, eventos internacionais e empreendedorismo. Perfil organizado, comunicativo, com facilidade para relacionamento interpessoal, resolução de problemas e gestão de processos.

Empreendedora e Gestora Administrativa at Loja de Açaí (2020-01 – 2024-12)

• Gestão completa da operação da empresa.
• Contratação, treinamento e liderança de equipe de até 12 colaboradores.
• Controle financeiro, fluxo de caixa e contas a pagar e receber.
• Gestão de compras e relacionamento com fornecedores.
• Atendimento ao cliente e resolução de demandas operacionais.
• Planejamento estratégico e acompanhamento de indicadores do negócio.

Auxiliar Administrativa at Empresa Familiar (2014-01 – 2019-12)

• Emissão de notas fiscais e CT-e.
• Organização e controle de documentos administrativos.
• Atendimento a fornecedores e clientes.
• Apoio às rotinas administrativas e financeiras.
• Controle de arquivos e suporte à gestão.

Assistente de Atendimento Bilíngue at Robert Half (2014-01 – 2014-12)

Projeto Copa do Mundo FIFA 2014

• Atendimento e suporte a turistas estrangeiros em língua inglesa.
• Emissão e conferência de ingressos.
• Solicitação e conferência de documentação.
• Elaboração de relatórios operacionais.
• Orientação ao público em aeroportos e estádios.

Tecnólogo in Processos Gerenciais – IFRS (2016-01 – 2019-12)