Kathleen Lima

Tenho experiência na parte de atendimento e prospecção de clientes, telemarketing, financeiro, recursos humanos, departamento de pessoal, parte comercial, facilidade na relação pessoal e aprendizado rápido, coloco-me à disposição de novos desafios.

Professora do Técnico Administração - Escola Estadual Mirella Pesce Desidere - Presencial

(2026-03)

Tenho consolidado experiência no planejamento e na elaboração de aulas para o Ensino Técnico em Administração. Atuo com as disciplinas de Matemática Aplicada à Administração (2º anos) e Gestão Financeira e Contábil (3º ano), focando no desenvolvimento de competências profissionalizantes, suporte pedagógico aos alunos e gestão do ciclo avaliativo bimestral.

Agente de Negócios - Banco Bradesco S.A - Presencial

(2024-02 - 2025-10)

Adquiri experiência na parte de atendimento ao cliente, abertura de contas, análise de documentos, empréstimos consignados e micro, liberação e aumento de limite de cartão de crédito, capitalização e oferta de seguros.

Estagiária Administrativa - Banco Bradesco S.A - Presencial

(2023-12 - 2024-01)

Adquiri experiência com o auxílio ao GAU com os gerentes administrativos de agências com apontamentos, metas, advertências, pendências, questionamentos, relatórios e planilhas.

Assistente de Customer Success/Suporte - CCLA do Estado de São Paulo – Sicoob Paulista - Remoto

(2022-10 - 2023-08)

Adquiri experiência no suporte aos cooperados, oferecendo as melhores opções dentro do seu perfil, análises de risco, PLDs, ouvidorias de diversas plataformas como: SAC, reclame aqui e bacen, upgrade de cartões, limites, empréstimos, financiamentos para PFs e PJs, gerando contratos CCBs, abertura de chamados, negociações e parcelamentos de cartões.

Atendimento ao público e contratos - Caixa Econômica Federal - Agência 3127 - Presencial

(2022-07 - 2022-10)

Adquiri experiência no atendimento aos clientes, ajudando nos caixas eletrônicos efetuando procedimentos como: pagamentos de cartões, boletos, DARF, desbloqueio de celulares, acesso ao aplicativo Caixa, consulta e liberação do FGTS, cadastro de contratos FIES e habitacional no sistema e acesso ao cofre para buscar contratos e auxílio ao tesoureiro.

Assistente Administrativo - CIEE - Centro de Integração Empresa Escola - Híbrido

(2021-09 - 2022-01)

Adquiri experiência no atendimento a estudantes, empresas PFs e PJs e instituições de ensino, na parte de organização de documentos para elaboração de contratos de aprendizes e estagiários, aberturas de vagas e andamento de processos seletivos, verificação de contas bancárias e pagamentos de estagiários com pagamento centralizado, processos seletivos de prefeituras e convocações de estudantes, verificação de dados e validação de convênios com empresas e instituições de ensino.

Estágio Administrativo e Atendimento ao Cliente - CIEE - Centro de Integração Empresa Escola - Presencial

(2017-10 - 2019-10)

Adquiri experiência no atendimento de pessoas físicas e jurídicas, abertura de vagas, agendamento de processos seletivos, triagem de estudantes, arquivo de documentação, malote e elaboração de contratos de estagiários e aprendizes.

Assistente Administrativo/ Secretária Escolar - Escola Municipal Ver. Julio Braga Filho: Ass. Adolpho Bezerra de Menezes - Híbrido

(2021-02 - 2021-08)

Adquiri experiência na parte de atendimento ao público na secretaria escolar, atas de conselho escolar, parte de rh: como cadastramento de ponto eletrônico, entrega de holerites, ocorrências de pagamentos, sindicatos e comprovações de atestados, apoio ao funcionário. Verificação de estoque, controle de almoxarifado, ofícios e protocolos da Seduc. Matrícula de alunos, transferências, mudança de sala e período, acessória na parte da direção com documentos referente a adendos e relatórios circunstanciados, vistorias e patrimônio público.

Auxiliar Administrativo - Hospital: Associação Adolpho Bezerra de Menezes - Presencial

(2020-03 - 2021-01)

Adquiri experiência na parte de compras com verbas e orçamentos, contato com fornecedores, parte de arquivo de documentações. No faturamento com a conferência de verbas, notas fiscais e holerites. No financeiro com o monitoramento de contas bancárias, conferência de verbas e valores a receber, pagamento de funcionários e contas em geral.

No RH auxiliei na entrega de holerites, conferência de atestados, auxílio em contratações e demissões de funcionários. Assessoria ao administrador com arquivos, verificação de documentos, licitações, verbas, atas e ofícios.

Graduação - Pedagogia - UNIVESP (2027-12)

Graduação - Administração - UNOESTE (2021-06)

Graduação - Ciências Contábeis - UNOESTE (2025-12)

Pós Graduação - Gestão em EJA Articulada com a Ed. Profissional - IFF (2026-12)

Pós Graduação - Formação de Professores para a Educação Básica - Unicv (2025-03)

Pós Graduação - Formação de Professores para Educação Profissional - UFSM (2027-12)

Curso Técnico - Gestão de Projetos - ETEC Prof. Adolpho Arruda Mello (2024-12)

Curso Técnico - Técnico Comercial - ETEC Prof. Adolpho Arruda Mello (2023-06)

MBA - Pós Secretariado Executivo - UNIMAR (2022-12)

MBA - Pós Gestão de Pessoas - UNIMAR (2022-12)

MBA - Pós Gestão e Estratégia de Negócios - ANHANGUERA (2023-05)

MBA - Pós Finanças com Ênfase em Mercado de Capitais - ANHANGUERA (2023-02)