Kathleen Silva

Profissional com formação em Gestão de Recursos Humanos e graduação em Biomedicina em andamento. Experiência em atendimento ao público, rotinas administrativas e ambiente hospitalar, prestando suporte à equipe médica e orientação aos pacientes. Perfil organizado, comunicativo e comprometido com um atendimento humanizado, seguro e de excelência.

Estágio | Setor de Imagem Hospitalar - Laboratório Femme

(2026-05)

• Acolhimento e orientação aos pacientes para realização de exames.
• Suporte à equipe médica na elaboração de laudos de ultrassonografia.
• Orientação para coleta de materiais biológicos conforme protocolos.
• Apoio às rotinas administrativas e organização do fluxo de atendimento.

Analista de Treinamento | Analista de Qualidade | Agente de Atendimento - Concentrix

(2019-10 - 2026-04)

• Atendimento ao público e suporte na resolução de demandas.
• Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores.
• Planejamento e aplicação de treinamentos.
• Comunicação e alinhamento entre equipes.

Graduação - Biomedicina

Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos (2020)

Pós-graduação - Psicologia Organizacional (2022)