Carreira de mais de 18 anos na área Bancária
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Atuação como Gerente de Agência:
Gestão do desempenho de equipes, com experiência em liderar colaboradores e realizar reuniões periódicas de feedback, transformando-os em consultores da área, tanto na visão do cliente quanto da empresa.
Realização de treinamentos técnicos e comportamentais, acompanhamento de produtividade e desempenho individual, além de contratação, desenvolvimento da equipe e análise de resultados.
Facilitadora das negociações, abordagens de vendas e orientações sobre os produtos oferecidos pela instituição, junto à equipe comercial.
Atuação como Gerente de Relacionamento:
Experiência em consultoria financeira e de investimentos personalizada e humanizada, realizando estudosnde fluxos financeiros dos clientes, confrontando receita e despesas, e identificando vulnerabilidades.
Gestão de carteira de empresas com faturamento acima de R$12 milhões/ano e carteira PF, oferecendo consultoria de investimentos, análise de balanços e produtos bancários.
Foco no aumento da base de clientes, vendas de produtos, atendimento ao cliente, renegociação e busca pela entrega de resultados, mantendo a carteira saudável.
Atuação como Gerente de Agência:
Gestão do desempenho de equipes, com experiência em liderar colaboradores e realizar reuniões periódicas de feedback, transformando-os em consultores da área, tanto na visão do cliente quanto da empresa.
Realização de treinamentos técnicos e comportamentais, acompanhamento de produtividade e desempenho individual, além de contratação, desenvolvimento da equipe e análise de resultados.
Facilitadora das negociações, abordagens de vendas e orientações sobre os produtos oferecidos pela instituição, junto à equipe comercial.
Atuação como Gerente de Relacionamento:
Experiência em consultoria financeira e de investimentos personalizada e humanizada, realizando estudos de fluxos financeiros dos clientes, confrontando receita e despesas, e identificando vulnerabilidades.
Gestão de carteira de empresas com faturamento acima de R$12 milhões/ano e carteira PF, oferecendo consultoria de investimentos, análise de balanços e produtos bancários.
Foco no aumento da base de clientes, vendas de produtos, atendimento ao cliente, renegociação e busca pela entrega de resultados, mantendo a carteira saudável.
Itaú Unibanco S.A – (06/2010 a 02/2025)
Último Cargo: Gerente Geral de Agência - Segmento Agência Presencial - 2018 a 2025
Cargos Anteriores: Gerente de Relacionamento - Empresas – 2015 a 2018
Gerente de Relacionamento - Uniclass – 2014 a 2015
Atendente Comercial – 2010 a 2014
Tor.
Serra da Grama LTDA – (01/2006 a 05/2010)
Cargo: Atendimento ao Cliente / Cobrança
Unimed – Assistência Médica – (04/2004 a 12/2005)
HSBC Bank Brasil S.A Banco Múltiplo – (06/2000 a 11/2003)
MBA em Gestão de Pessoas e Liderança - FACUMINAS (Conclusão: 2023)
Pós-graduação em Marketing – UNIP, Universidade Paulista (Conclusão: 2010)
Graduação em Administração de Empresas – UNIFEOB, Universidade Octávio Bastos (Conclusão: 2002)
