Kauane Castro

Sou uma profissional dedicada e comprometida, com experiência em áreas administrativas, atendimento ao cliente e vendas. Minha trajetória inclui atuação em escritórios de advocacia, varejo e imobiliário, onde desenvolvi habilidades essenciais como comunicação eficaz, organização e trabalho em equipe. Além disso, busco constantemente aprimoramento profissional, tendo concluído cursos em privacidade de dados, segurança da informação e informática aplicada aos negócios.

Com formação em Gestão de Recursos Humanos, estou preparada para contribuir de forma estratégica e eficiente para o sucesso da empresa.

Recepcionista Em Geral at Cria Bens Imóveis LTDA (2023-10 – 2024-09)

• Recepção de visitantes
• Atendimento telefônico
• Filtragem de mensagens
• Gestão de e-mails
• Encaminhamento de clientes
• Agendamento e suporte administrativo

Auxiliar de Escritório em Geral at Dannemann Siemsen Advogados (2020-01 – 2021-12)

• Auxílio em tarefas administrativas
• Marcação e desmarcação de audiências
• Protocolização e atualização de planilhas no Excel
• Atendimento e suporte a colaboradores
• Gestão de prazos e compromissos

Atendente de Contact Center – AEC I Receptivo e Ativo at Aec Centro de Contatos S/A (2022-06 – 2022-07)

• Atendimento telefônico aos clientes da Águas do Rio
• Orientação para realizar o pagamento da 2° via da fatura
• Abertura de Ordem de Serviço
• Negociação de débitos
• Realizar abertura de chamado para trocar titularidade
• Realizava abertura de chamado para a nova instalação de água e/ou esgoto

Auxiliar at Mercadão H&B Comércio e Varejista (2022-08 – 2022-11)

• Auxiliar nas vendas on-line
• Anotar, separar e embalar produtos de Airsoft e Artigos Militares

Gestão de Recursos Humano in Gestão de Recursos Humanos – Centro Universitário Gama e Souza (2024-12)

Ensino Médio – Colégio Estadual Cidade De Lisboa (2018-12)