Competência
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Me chamo Kauanne, tenho 20 anos, Tenho conhecimento no pacote office e Excel básico e avançado. Fazendo faculdade de T.I(Análise e Desenvolvimento de Sistemas).
Emdia Servicos Especializados em Cobrancas LTDA Operador de Telemarketing Mar. 2023 - Mai. 2024 (1 ano e 2 meses) Atendimento ao Cliente pelo Banco Santander,Ativo e Receptivo.
Dinâmica Patrimonial e Serv. Adm.
Administrativo - Atendimento ao Cliente Out. 2022 - Dez. 2022 (2 meses) Responsável por orientar clientes da rede Duque na explicação do que se trata, cadastro, instalação do aplicativo, suas funcionalidades, acumulo e resgate do cashback na plataforma da própria rede. Responsável também por instruir clientes sobre instalação de aplicativo, como participar das promoções e inserção de pontos no Premmia (Petrobrás). Uma das minhas atribuições era treinar os funcionários da Rede Duque sobre as funcionalidades do cashback e como os clientes deveriam ser orientados. E dependendo da demanda do dia, auxiliava no caixa, processando as compras, recebendo o pagamento e emitindo as notas fiscais.
Instituição: Uninove Grau de Formação: Graduação Nome do Curso: Analise e Desenvolvimento de Sistemas Duração: De Fev 2024 até o momento.
Instituição: E.E Prof Eliana Andrés de Almeida Souza Grau de Formação: Ensino Médio Duração: De Fev 2019 até Dez 2021.
Nome do Curso: Fundamentos de Programação de Computadores Instituição: Udemy Ano de Conclusão: 2024.
Nome do Curso: Curso Básico Desenvolvimento WEB,HTML,CSS e JAVASCRIPT Instituição: Udemy Ano de Conclusão: 2024
Nome do Curso: Amazon Web Services-AWS Instituição: SENAI Ano de Conclusão: 2023
Nome do Curso: IMPLANTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM NUVEM - MICROSOFT AZ-900 Instituição: SENAI Ano de Conclusão: 2023
Nome do Curso: Informática Básica Instituição: TWO Ano de Conclusão: 2022
Nome do Curso: Excel Instituição: SENAI Ano de Conclusão: 2022
