Kauany Comin

Estudante de Engenharia de Software em transição da área de comunicação digital para tecnologia. Mais de cinco anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional e automação de processos, com uso diário de Microsoft 365 e Google Workspace. Fundamentos em Python, SQL e Git/GitHub, além de prática em integração de sistemas via API e construção de dashboards em Looker Studio.

Busco a primeira oportunidade em TI, para consolidar a base técnica em um ambiente real, contribuindo com organização, proatividade e disposição para aprender.

Analista de Atendimento e Operações - SR Suplementos - Jaraguá do Sul, SC

(2024-10 - 2026-07)

• Atendimento direto e suporte operacional a clientes em ambiente de múltiplas demandas simultâneas, com foco em resolução ágil de problemas.
• Implementação de ferramentas digitais de CRM e automações via API para a gestão do relacionamento com o cliente.
• Acompanhamento de indicadores em Google Sheets e Looker Studio, apoiando decisões com dados.
• Gestão de comunicação integrada e estratégias de marketing digital para duas marcas.

Analista de Conteúdo e Comunicação Digital - Agência Gasosa

(2022-08 - 2024-10)

• Criação de conteúdo estratégico para campanhas digitais e lançamentos de produtos em múltiplos canais.
• Gestão simultânea de demandas de diferentes clientes, com foco em clareza, prazo e resultado.

Redatora Publicitária e Social Media - Cerveja Stannis

(2021-07 - 2022-08)

• Planejamento e produção de conteúdo para lançamentos e campanhas em múltiplos canais digitais (sites, e-mails e ponto de venda).
• Atendimento ao cliente, interpretação de briefings e organização de entregas alinhadas aos objetivos do negócio.

Redatora Publicitária e Social Media - Mogo Smart

(2020-01 - 2021-04)

• Planejamento e produção de conteúdo para lançamentos e campanhas em múltiplos canais digitais (sites, e-mails e ponto de venda).
• Atendimento ao cliente, interpretação de briefings e organização de entregas alinhadas aos objetivos do negócio.

Bacharelado - Engenharia de Software - Instituto Infnet (2026)