Kaylane Lima

Profissional com mais de 4 anos de experiência em operação comercial B2B, com trajetória de crescimento na Doc9, iniciando como Jovem Aprendiz, passando por estágio e atuação efetiva em Inteligência Comercial. Atuei com construção, qualificação e enriquecimento de bases, pesquisa de empresas e decisores, organização de dados em CRM, automações e análise de indicadores comerciais. Tenho perfil analítico, organizado e prático, com forte atenção à qualidade dos dados, padronização de processos e ganho de produtividade.

LDR | Inteligência Comercial at Doc9 (2022-02 – 2026-05)

Crescimento interno em uma trajetória de mais de 4 anos, iniciando como Jovem Aprendiz, passando por estágio e atuação em pré-vendas, até a posição de LDR em Inteligência Comercial. Atuei na área comercial com foco em Inteligência Comercial, geração e qualificação de leads B2B, enriquecimento de bases, CRM, automações, processos e qualidade de dados. Ao longo da trajetória, assumi responsabilidades ligadas à organização da operação, apoio ao time, análise crítica, melhoria de fluxos e acompanhamento de indicadores comerciais.

• Construí, segmentei, higienizei e enriqueci bases de leads alinhadas ao ICP
• Realizei enriquecimento de leads inbound e outbound, garantindo maior completude, qualificação e prontidão para o fluxo comercial
• Pesquisei empresas, decisores, influenciadores e oportunidades com apoio de ferramentas como LinkedIn, Sales Navigator, Apollo.io, Snov.io, Lusha e bases públicas
• Criei listas estratégicas com foco em qualidade, segmentação, aderência ao ICP e redução de retrabalho para SDRs e BDRs
• Organizei e padronizei informações no CRM, prevenindo duplicidades, clientes ativos e inconsistências nas bases comerciais
• Criei dashboards, relatórios e painéis no Pipedrive para acompanhamento de indicadores, produtividade, performance das listas e qualidade dos leads
• Apoiei a gestão do time em momentos de ausência da liderança, mantendo organização, acompanhamento de demandas, qualidade das entregas e suporte às demais áreas
• Desenvolvi automações no Google Sheets com Apps Script para higienização, organização e padronização de listas
• Criei extensões para Google Chrome utilizadas no LinkedIn para apoiar a geração de listas, aumentando produtividade e qualidade das bases
• Desenvolvi automações com Zapier e Slack para apoiar fluxos operacionais, incluindo uma ferramenta de rodízio para organização e distribuição de leads inbound
• Utilizei ChatGPT e Claude para pesquisa de empresas, personas, decisores, organização de informações e ganho de produtividade
• Reconhecida internamente em ciclo de TMR, pela análise crítica, constância na qualidade da geração e enriquecimento de leads, organização dos dados e contribuição com automações e melhorias de processos

Pós-graduação in Análise de Dados – UniAmérica (2025-01 – 2026-12)

Capacitação in Inteligência Emocional 4.0 – Escola Conquer (2025-01)

Graduação in Marketing – UniAmérica (2022-01 – 2024-12)

Capacitação in Pré-Vendas – Exact Sales (2024-01)