Ketlem Santos

Experiência em recepção hospitalar, atendimento ao paciente, atendimento telefônico, rotinas administrativas e suporte a processos de convênios, exames, procedimentos e processos cirúrgicos. Perfil comunicativo, organizado, responsável e com facilidade para trabalho em equipe.

Recepcionista Hospitalar - Hospital Nipo-Brasileiro

(2026-03 - 2026-09)

• Atendimento ao paciente e telefônico
• Autorização de convênios
• Suporte em processos cirúrgicos, exames e procedimentos
• Organização da grade médica e dos consultórios
• Organização do trabalho e das rotinas de atendimento

Recepcionista Hospitalar - Clínica Hummana +

(2025-02 - 2025-06)

• Agendamento de consultas e procedimentos
• Recepção de pacientes
• Administração geral
• Verificação de dados e convênios
• Atendimento telefônico e abertura e fechamento da clínica

Atendimento ao Cliente - McDonald's

(2021-12 - 2022-04)

• Atendimento ao público
• Anotações de pedidos
• Estoque de produtos
• Fechamento de caixa
• Limpeza/organização da loja

Ensino Médio - E.E. Professora Maria Elisa de Azevedo Cintra (2021)

Recepcionista Hospitalar - PSMS Treinamentos

Assistente de Recursos Humanos - PSMS Treinamentos