
Kétlin Alves
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Sobre
Sou uma profissional responsável, organizada e dedicada, com facilidade para aprender novas atividades e trabalhar em equipe. Busco uma oportunidade para desenvolver minhas habilidades, adquirir novos conhecimentos e contribuir com a empresa por meio de comprometimento, pontualidade e disposição para aprender. Tenho interesse na área de logística e estou aberta a novos desafios e oportunidades de crescimento profissional.
Experiência
Operador de telemarketing ativo e receptivo - Magazine Luiza SA
(2022-06 - 2024-03)
Atendimento ao cliente com foco na resolução de solicitações relacionadas ao pós-venda, registro e acompanhamento de protocolos, esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis.
Atendente Sac - Shop Jm do Brasil LTDA
(2024-11 - 2026-02)
Atendimento ao cliente em marketplaces, gestão de trocas e devoluções, emissão e conferência de notas fiscais, elaboração de cartas de correção, suporte às transportadoras e acompanhamento da reputação da empresa.
Auxiliar de E-commerce - Trabalho temporário - Viniele Comércio e Confecção LTDA
(2026-03 - 2026-08)
Separação de mercadorias, embalagem e organização dos pacotes, revisão e conferência da qualidade dos produtos, apoio na produção de estampas e impressão de etiquetas.
Formação
Ensino Médio Completo - EE Prof. Evaristo Fabrício (2020)