Keyse Santos

Sou uma profissional de Ciência da Computação e desenvolvimento web, com foco em integração de hardware, desenvolvimento de software e web design. Minha especialização me possibilita apresentar soluções inovadoras e abrangentes para uma variedade de desafios tecnológicos, unindo um profundo conhecimento em hardware com habilidades avançadas em desenvolvimento web. Minha paixão pela tecnologia e inovação me motiva a superar expectativas e enfrentar desafios complexos com eficácia.

CTO - Empresa Keysoftware (Autônoma)

(2021-12)

• Atualmente lídero a estratégia tecnológica para o desenvolvimento e otimização dos sites e soluções digitais no setor de alimentação. Gerencio arquitetura de desenvolvimento, implemento inovações em e-commerce e aplicativos móveis, e asseguro a performance e segurança das plataformas digitais. Trabalho para alinhar a tecnologia às necessidades do mercado e aos objetivos de negócio, promovendo crescimento e eficiência.

Gerente de suporte técnico - Empresa Dntbras

(2019-06 - 2021-09)

• Como gerente de suporte técnico, liderarei uma equipe dedicada a resolver os problemas dos nossos clientes de forma eficiente e satisfatória. Além de gerenciar e treinar minha equipe, estou constantemente focado em garantir a melhor experiência possível para cada cliente. Meu papel envolve também a elaboração de relatórios e a identificação de oportunidades de melhoria contínua para oferecer um suporte excepcional.

Técnica de informática - Empresa Dentistas do Brasil

(2017-11 - 2019-06)

• Responsável pela montagem e manutenção de sistemas de computadores, redes e infraestrutura tecnológica. Atuei em suporte técnico helpdesk, tanto remoto quanto presencial, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e a resolução eficiente de problemas. Implementei e administrei soluções personalizadas para atender às necessidades específicas da empresa.

Reparação de Hardware e Software - Empresa Insoftware (Contrato)

(2014-07 - 2016)

• Experiência em montagem e configuração de redes de computadores, instalação e manutenção de hardware (servidores, impressoras). Realizei diagnósticos, reparos e suporte técnico para garantir a conectividade e o desempenho ideal dos equipamentos.

Bacharelado - Ciência da Computação - Faculdade Pitágoras (2014 - 2019)

Curso - Montagem e Manutenção de Computadores - Senac (2013 - 2014)