Excel, World, Power Point, SQL, UX Design
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Carreira desenvolvida na área da comunicação, com desenvolvimento de pessoas, a fim de auxiliar a operação e os gestores, com o propósito de melhorar o desempenho dos colaboradores, através de estratégias e trabalho em equipe.
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Product Manager - Udemy
