Kymberly Adam

Profissional de Operações e Suporte Administrativo com experiência em tecnologia, saúde e atendimento, atuando na organização de rotinas, controle de informações, documentação, ferramentas, processos e atividades administrativas. Experiência em organização de agendas e rotinas operacionais, atendimento, controle de documentos e notas fiscais, acompanhamento de solicitações, criação de procedimentos, relatórios, planilhas e padronização de processos. Perfil organizado, responsável, detalhista e orientado à execução, com facilidade para estruturar informações, acompanhar pendências e aprender novas ferramentas.

Ferramentas: Monday.com, Microsoft 365, Excel, Notion, Jira, Confluence, SharePoint, ServiceNow e SAP.

Objetivo: atuação remota em Assistência Virtual, BPO Administrativo, Backoffice, Suporte Operacional ou Organização de Rotinas, especialmente em empresas das áreas de saúde, serviços e tecnologia.

Gerente de Projetos Júnior at EBANX (2025-08 – Present)

Atuação em tecnologia e operações, com forte participação em organização, controles administrativos, ferramentas e processos internos.

• Administração e organização do Monday.com, estruturando padrões, fluxos e boas práticas de utilização.
• Criação e padronização de processos para facilitar a organização das atividades das equipes.
• Planejamento e realização de treinamentos para usuários do Monday.com.
• Controle e acompanhamento de notas fiscais, garantindo organização e rastreabilidade das informações.
• Apoio à governança de contratos e organização da documentação de fornecedores.
• Abertura e acompanhamento de Business Cases relacionados a compras e pagamentos.
• Organização e acompanhamento de solicitações e pendências junto às áreas envolvidas.
• Apoio à elaboração de relatórios e acompanhamento de informações operacionais.
• Identificação de oportunidades de melhoria e padronização de rotinas.

Gerente de Projetos Júnior at Dexterity IT Solutions (2024-12 – 2025-08)

• Organização e acompanhamento de atividades, prazos e pendências de projetos de tecnologia.
• Criação e padronização de templates, POPs, documentos e materiais de apoio.
• Organização de informações e documentação em Notion, Confluence, SharePoint e Jira.
• Elaboração de relatórios e indicadores para acompanhamento das atividades.
• Apoio à organização de múltiplas demandas simultâneas.
• Estruturação de informações para facilitar o acompanhamento das rotinas pelas equipes.

Recepcionista e Auxiliar Administrativa at Mania de Gato Clínica e Cat Shop (2023-06 – 2024-11)

• Organização de agenda, atendimentos, estoque e materiais da operação diária.
• Atendimento e suporte aos clientes.
• Organização e atualização de informações no sistema SimplesVet, melhorando o histórico digital dos atendimentos.
• Controle de informações e apoio às rotinas administrativas da clínica.
• Atuação em ambiente de alto volume de demandas, priorizando organização e agilidade.

Analista de Laboratório Júnior at DB Diagnósticos / LANAC (2019-10 – 2023-01)

• Organização e controle de documentos, planilhas, materiais e informações laboratoriais.
• Elaboração, revisão e padronização de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).
• Controle de qualidade e rastreabilidade de processos.
• Organização e controle de insumos e equipamentos.
• Apoio ao treinamento de colaboradores.
• Atuação em ambiente de alta responsabilidade, exigindo atenção aos detalhes e cumprimento de procedimentos.

Pós-graduação in Gerenciamento de Projetos Ágeis – PUC-PR (2026-02 – 2027-01)

Bacharelado in Biomedicina – Universidade Positivo (2015-02 – 2018-12)