Gerente de operações Multiunidade/franchising
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Gestor de Empresas com 25 anos de experiência em gestão comercial, desenvolvimento de negócios e liderança de equipes. Sólido histórico em alcançar e superar metas de vendas, fidelizar clientes e expandir operações. Expertise em negociação, análise de métricas, elaboração de estratégias de crescimento e gestão de franquias. MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Reconhecido por gerar aumento de até 20% ao ano na receita, estruturar processos eficientes e liderar equipes de alta performance.
Gerente de Implantação e Gestão - Grupo Fit - Chocolates Brasil Cacau - Shopping Metrô Santa Cruz - São Paulo, SP
(2025-12)
Responsável pela implantação e gestão da primeira unidade da Chocolates Brasil Cacau do Grupo Fit, no Shopping Metrô Santa Cruz - Empresa com atuação nos segmentos de chocolateria, bares e restaurantes, presente nos principais aeroportos e shopping centers do Brasil.
Gerente Comercial - Grupo RV (Rede Vistorias, RedeConfiax, Redeizee) - Guarulhos, SP
(2024-06 - 2025-10)
Desenvolvi e implementei estratégias comerciais que aumentaram o faturamento das vendas de tecnologia e seguros em 15% no primeiro semestre. Negociei contratos de alto valor, fortalecendo parcerias e ampliando a carteira em 20%. Monitorei e otimizei indicadores de desempenho, elevando a satisfação do cliente para 85%. Liderei equipe de vendas, promovendo treinamentos e estratégias que resultaram em aumento de produtividade de 30%.
Consultor Independente de Franquias - Consultor Independente de Franquias - São Paulo, SP
(2022-10 - 2024-05)
Assisti franqueados na gestão operacional, financeira e de recursos humanos, aumentando a eficiência operacional em até 20%. Realizei análises de DRE, pontos de equilíbrio e Auditorias operacionais, gerando melhorias que elevaram a margem de lucro dos negócios atendidos.
Franqueado Grão Espresso - Carpe Diem Cafés e Lanches Ltda EPP - São Paulo, SP
(2016-11 - 2022-09)
Cresci a receita em 20% ao ano, liderando operações, marketing e gestão financeira de duas unidades. Aumentei o índice de satisfação do cliente para 82%. Conquistei reconhecimento regional como um dos melhores franqueados, após crescer consistentemente e otimizar custos.
Franqueado Chocolates Brasil Cacau - Carpe Diem Chocolates Ltda Epp - São Paulo, SP
(2013-04 - 2017-05)
Cresci a receita em 20% ao ano, liderando operações, marketing e gestão financeira de duas unidades. Aumentei o índice de satisfação do cliente para 82%. Conquistei reconhecimento regional como um dos melhores franqueados, após crescer consistentemente e otimizar custos.
Gerente de Contas PJ - Banco Santander S/A - São Paulo, SP
(2010-05 - 2011-05)
Gerenciei carteira de clientes, superando metas de retenção e crescimento, resultando em aumento de 10% na carteira de clientes principais.
Gerente Pessoa Jurídica de Plataforma / Gerente de Expansão de Mercado / Gerente de Abertura de Contas - Itaú Unibanco S/A - São Paulo, SP
(2005-01 - 2010-12)
Prospecção e abertura de 470 contas, atingindo e superando metas mensais de 10 contas PJ e 30 PF. Formei uma carteira de aproximadamente 150 clientes PJ e 300 contas PF. Atingindo o TOP 5 entre 40 Agência da minha região.
MBA - Gestão Empresarial - Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Graduação - Administração de Empresas - Universidade Nove de Julho