Lahis Pinheiro
Psicóloga especialista em GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS | TCC
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Sobre
Psicóloga e Gestora com sólida experiência em desenvolvimento humano, liderança, gestão de equipes, cultura organizacional, indicadores, operações e psicologia clínica. Atuo com visão estratégica e humana, unindo método e sensibilidade para transformar pessoas e resultados.
Experiência
GESTORA GERAL at TOTAL MAIS SAÚDE (2024-10 – Present)
- Gestão completa da clínica, com liderança de equipe, gestão operacional e desenvolvimento humano.
- Implementação de KPIs e melhoria contínua de processos.
- Gestão de agendas e performance assistencial.
- Organização de fluxos internos, POPs e protocolos.
- Estratégias comerciais e aumento de ocupação.
- Mediação de conflitos, feedbacks e alinhamentos.
MENTORA at Programa Liderança Que Transforma (2025-08 – Present)
- Criadora da metodologia HUMANIZ-A-ÇÃO, focada em liderança humanizada e estratégica.
- Mentorias individuais e em grupo para desenvolvimento comportamental e liderança.
- Criação de ferramentas práticas (PDI, SWOT pessoal, Roda de Competências, análise comportamental).
- Condução de trilhas de aprendizagem, workshops e formações.
GERENTE DE PESSOAS E CULTURA at DOMINUZ (2022-12 – 2024-10)
- Gestão de clima, engajamento, cultura e desenvolvimento humano.
- PDI, onboarding cultural, trilhas de desenvolvimento e treinamentos.
- Projetos de engajamento, eventos internos e rotinas culturais.
- Gestão de KPIs e relatórios estratégicos.
ANALISTA DE RH PLENO/SÊNIOR at ATLAS TECHNOLOGIES (2022-02 – 2023-01)
- Endomarketing, comunicação interna e cultura organizacional.
- Onboarding, pesquisas de clima e NPS.
- Gestão de métricas e apoio estratégico ao RH.
ANALISTA DE RH PLENO at NVOIP (2021-07 – 2022-02)
- Feedbacks, 1:1, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores.
- Condução de treinamentos internos e ações de engajamento.
ANALISTA DE RH JÚNIOR at NVOIP (2020-12 – 2021-07)
- Integração, dinâmicas, PDI, endomarketing e relatórios.
PSICÓLOGA CLÍNICA at Consultório Particular (2018 – Present)
- Atendimentos TCC para adultos com foco em ansiedade, autoestima e autoconhecimento.
Formação
Pós-graduação in Gestão de Pessoas e Negócios – Conquer (2023)
Pós-graduação in Terapia Cognitivo-Comportamental – UNIFAGOC (2020)
Graduação in Psicologia – Estácio (2017)
