Laiane Vianna

Profissional com 13 anos de experiência no setor financeiro, atuando em instituições como Bradesco Seguros, Banco Bradesco e Sicredi. Sólida experiência em gestão comercial, liderança de equipes, relacionamento com clientes, vendas consultivas, retenção, expansão de carteira e desenvolvimento de negócios. Pessoa com Deficiência (PCD), enquadrada por mobilidade reduzida adquirida após cirurgia de coluna, com plena capacidade para atividades administrativas, comerciais e de gestão.

Reconhecida pelo foco em resultados, visão estratégica, excelência no atendimento e superação de metas.

Gerente de Conta PF - BANCO COOPERATIVO SICREDI

(2025-02 - 2025-07)

• Gestão de carteira de clientes pessoa física.
• Prospecção e desenvolvimento de novos negócios.
• Comercialização de crédito, investimentos, seguros e soluções financeiras.
• Fortalecimento do relacionamento e fidelização de clientes.

Gerente Comercial de Agência - BANCO BRADESCO

(2015-01 - 2024-07)

• Liderança, desenvolvimento e acompanhamento de equipes comerciais.
• Planejamento e execução de estratégias para alcance de metas.
• Gestão de indicadores de desempenho (KPIs).
• Atendimento consultivo, retenção e expansão de carteira.
• Forte atuação em produtos financeiros, investimentos, crédito e seguros.

Gerente de PAB – FIOTEC - BANCO BRADESCO

• Coordenação de operações e processos da unidade.
• Implementação de melhorias operacionais.
• Gestão da experiência do cliente.
• Elaboração de relatórios gerenciais e suporte à tomada de decisão.

Atendimento ao Cliente - BRADESCO SEGUROS

(2010-04 - 2014-12)

• Atendimento especializado a clientes.
• Suporte a apólices e sinistros.
• Orientação sobre produtos e coberturas.
• Foco em qualidade, agilidade e satisfação do cliente.

Bacharelado - Administração e Negócios - UNISUAM (2014 - 2017)