Lais Borges

Atuei com vendas consultivas no segmento de atacado, realizando atendimento personalizado, identificação das necessidades dos clientes e apresentação de produtos conforme o perfil de compra. Realizei a captação de novos clientes para cadastro de revendedores Rommanel, contribuindo para a expansão da carteira comercial da loja. Desenvolvi relacionamento com clientes cadastrados, realizando acompanhamento de compras, fidelização e ações de pós-venda.

Vendedora (Atacado) at ROMMANEL (2024-07 – 2026-04)

• Atuei com vendas consultivas no segmento de atacado, realizando atendimento personalizado, identificação das necessidades dos clientes e apresentação de produtos conforme o perfil de compra.
• Realizei a captação de novos clientes para cadastro de revendedores Rommanel, contribuindo para a expansão da carteira comercial da loja.
• Desenvolvi relacionamento com clientes cadastrados, realizando acompanhamento de compras, fidelização e ações de pós-venda.
• Gerenciei uma carteira de clientes ativos, mantendo contato frequente para fortalecer o relacionamento e estimular novas oportunidades de vendas.
• Apoiei as rotinas operacionais da loja, incluindo organização de produtos, controle de estoque, atividades de caixa e suporte ao cumprimento das metas comerciais.
• Fui reconhecida como a vendedora com maior número de cadastros realizados no ano entre todas as lojas Rommanel, destacando meu desempenho em prospecção e resultados comerciais.

Auxiliar de Loja e Eventos at HEALTH VALLEY VILAS (2022-05 – 2023-07)

• Atuei no atendimento ao cliente, proporcionando suporte durante a jornada de compra e contribuindo para uma experiência positiva.
• Realizei organização de produtos, controle de estoque e acompanhamento de validade dos itens comercializados.
• Executei abertura e fechamento de caixa, garantindo organização e controle das operações financeiras da loja.
• Apoiei eventos e ações comerciais, contribuindo para a organização do ambiente e atendimento ao público.
• Desenvolvi habilidades em atendimento, organização, controle operacional e trabalho em equipe.

Operadora de Call Center at CONTAX S/A (2013-10 – 2017-05)

• Atuei no atendimento ao cliente por telefone, realizando suporte, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre produtos e serviços.
• Realizei vendas por telefone, aplicando técnicas comerciais para apresentação de soluções e conversão de oportunidades.
• Desenvolvi relacionamento com clientes, contribuindo para fidelização e melhoria da experiência de atendimento.

Nutrição – UNFTC (2022)

Técnico em Nutrição e Dietética – Escola Técnica Maria Pastor (2017)