Laís Helena

Profissional dinâmica com experiência sólida em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Atualmente cursando Gestão de Recursos Humanos, busco oportunidades onde possa aplicar meus conhecimentos em rotinas operacionais, atendimento e organização, contribuindo para o crescimento da empresa e o bem-estar dos colaboradores/clientes.

Auxiliar de Consultório - ECHO Diagnósticos

(2024-01 - 2025-12)

• Suporte no atendimento a pacientes e organização de consultórios.
• Auxílio em rotinas administrativas e agendamentos.
• Garantia da organização do ambiente de trabalho e fluxo de atendimento.

Operador de Caixa - Tids Papelaria

(2024-01 - 2024-12)

• Atendimento direto ao público e registro de mercadorias.
• Abertura, fechamento de caixa e sangrias.
• Organização de PDV (Ponto de Venda) e auxílio no estoque.

Especialista em Atendimento ao Cliente - Atento S/A

(2021-01 - 2023-12)

• Resolução de problemas e suporte técnico/informativo via canais de atendimento.
• Foco em metas de qualidade e tempo médio de atendimento (TMA).
• Utilização de sistemas CRM para registro e acompanhamento de chamados.

Ensino Superior - Gestão de Recursos Humanos - Estácio de Sá

Ensino Médio